Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Arenas Díaz, PiedadToscano Palomino, Melissa2023-04-0620232023-04-0620192019https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/13490Actualmente la educación superior se está enfocando en la formación basada en competencias ya que el mundo está cambiando de forma acelerada y se requiere de profesionales capaces de adaptarse al entorno, tecnologías, sectores productivos, circunstancias y equipos de trabajo. Lo anterior solo se puede lograr cuando el estudiante se forma para potencializar sus habilidades y desarrollar aquellas que requerirá en su campo laboral y personal. A esta necesidad deben responder la oferta educativa, los pensum de cada una de las asignaturas impartidas, la capacitación de los profesores para formar con base en las competencias requeridas en cada profesional y las alternativas de evaluación. Teniendo en cuenta lo anterior, el presente proyecto desarrolla una caja de herramientas pretendiendo aportar al fortalecimiento de las competencias asociadas a la asignatura Dirección de Operaciones I, especialmente en el tópico de Diagnóstico de procesos. El proyecto presenta un análisis de la formación por competencias, las competencias requeridas actualmente en el Ingeniero Industrial, la importancia del diagnóstico de procesos visto desde el mejoramiento de procesos. Así mismo, se presenta un análisis situacional de la asignatura que se generó mediante una revisión muestral documental de los proyectos del semestre y dos grupos focales realizados con profesores de la materia, estudiantes y egresados donde se identificaron las competencias que se debían abordar en la caja de herramientas y la importancia de diseñar una herramienta que permitiera estandarizar y guiar el proyecto de clase, denominado Árbol orientador en el diagnóstico de problemas de un Sistema productivo. Así mismo, a partir de la investigación y la validación de la herramienta, se concluye y se proponen recomendaciones. iapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessDiagnósticoCompetenciasIngeniería IndustrialCaja De Herramientas.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coDiagnosisCompetenciesIndustrial EngineeringTool Box.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)