Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Chacón Velasco, Jorge LuisGarzón Velandia, Julián Esteban2022-04-252022-04-252022-04-012022-04-01https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/10192Este proyecto busca determinar la viabilidad técnica, comercial y financiera de un negocio de taller de servicio automotriz para vehículos livianos que está ubicado en la ciudad de San Gil-Santander, con el fin de ofrecer los principales servicios de mantenimiento requeridos por el vehículo, a las principales marcas del mercado garantizando calidad y rapidez en su atención. El proyecto está estructurado con un plan de negocios donde en principio se plantea los objetivos del proyecto, después se describe el producto que es en este caso, los servicios ofertados en el taller, luego se describe el perfil del cliente y mercado potencial basados en los cuatro criterios de segmentación del mercado, para luego desarrollar un plan de mercadotecnia y ventas, posteriormente se desarrolla el modelo de negocio y organizacional, el plan financiero que incluye un programa de implementación y evaluación financiera donde encontramos que el proyecto es viable económicamente y tiene un gran potencial de crecimiento, finalmente se menciona la normativa ambiental que debe cumplir el proyecto.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessPlan de negocioFactibilidadvehículos livianosmantenimiento preventivomantenimiento correctivoUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - EspecializaciónUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coBusiness planFeasibilitylightweight vehiclespreventive maintenancecorrective maintenancehttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)