Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Pinto Hernández, Jorge EnriqueCely Valderrama, Erika Johanna2024-03-0320132024-03-0320132013https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/28580El laboratorio Concreservicios SAS, sede Bucaramanga inició el proceso de ampliación del actual alcance de la acreditación a partir de los requisitos de la norma NTC ISO/IEC A través del desarrolló de este proyecto se realizó un diagnóstico inicial en el laboratorio con el fin de evaluar el cumplimiento de los requisitos contemplados en la norma, a partir del cual se establecieron planes de mejora, los cuáles contienen las actividades a desarrollar , el personal responsable y fechas de cumplimiento. Se definió la ampliación del actual alcance que permite ofrecer ensayos más adecuados a las expectativas de los clientes y ayuda a abarcar más mercado logrando el reconocimiento en términos de competitividad empresarial. Luego se establecieron criterios para garantizar la ampliación de la acreditación, lo que permite afirmar la calidad y generar resultados correctos, confiables y técnicamente válidos. En la actualidad, el laboratorio Concreservicios SAS tiene el personal, los equipos y los recursos necesarios para el proceso de ampliación del alcance actual de la acreditación. Por último ofrece las conclusiones y las recomendaciones para el mantenimiento del sistema de gestión de calidad del laboratorio. 1application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/LaboratorioAcreditaciónCalidadMejora17025.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coLaboratoryAccreditationQualityImprovement17025info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)