Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Arteta R., EstherAmador Herazo, Ricardo AntonioBarreto Alvarez, Guillermo RafaelZapata Lopez, Luis Norberto2024-03-0320042024-03-0320042004https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17003Este trabajo establece los pasos a tener en cuenta en el momentode entrar a estudiar la aplicación del outsourcing dentro de las organizaciones demantenimiento. El modelo se aplica al área de mantenimiento de camiones en laempresa Agregados y Concretos S.A., y contiene:1. Los criterios necesarios para establecer si es aplicable o no, a través delplanteamiento de preguntas claves.2. El análisis del potencial de mejora. Evaluar hasta donde se puede alcanzardesempeños de clase mundial, con recursos propios o externos.3. La manera de establecer objetivos. Sin una visión o meta clara, no hay sentido dela dirección, ni razón para saber si lo que usted esta haciendo es útil y no hay forma de saber cuando queda cumplida la misión o si ha tenido éxito.4. La forma de establecer claramente las actividades a contratar, para asegurarse deque lo que se esta contratando corresponda con las necesidades reales de la empresa.5. Las pautas para fijar los precios sin ninguna clase de complicación, manteniendoestables los principios básicos del acuerdo durante un largo periodo6. Los índices para la evaluación y control del contrato, mediante la medición deldesempeño del suplidor seleccionado en términos de tiempo, adherencia al presupuesto y al éxito del proyecto medido sobre la base del logro de los objetivosplanteados7. La metodología para evaluar propuestas y seleccionar los mejores proveedores.Se pretende proporcionar una herramienta sencilla, clara y de fácil aplicación a losadministradores de mantenimiento para que lleguen a una conclusión sustentable sobre las necesidades de outsourcing en su área.Para ello se recurrió al estudio de la bibliografía disponible relacionada con el tema,así como de los artículos publicados sobre el mismo, adaptándolos a nuestrasnecesidades mediante el análisis y la síntesis de la información,application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/OutsourcingMantenimientoModeloMediana Empresapotencial deUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coOutsourcingMaintenanceModelMedium Enterpriseinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)