Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Gonzalez Jaimes, IsnardoBalcarcel Zambrano, Alberto LuisConsuegra Torres, Juan PabloSantamaria Tellez, Javier Alexander2024-03-0320092024-03-0320092009https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22692El objetivo de este proyecto es dotar a la empresa MAQUINADOS Y MONTAJES Ltda., de una herramienta para el fácil manejo y control de la información generada en el área de mantenimiento, que permita llevar a cabo la planeación, inspección y evaluación de la gestión del mantenimiento. La investigación empezó con un análisis acerca de las tareas concernientes al mantenimiento de las máquinas que intervienen en los procesos derivados de las actividades de prestación del servicio. Una vez identificados y clasificados los equipos y los tipos de mantenimiento, se continuó con un estudio de criticidad de las máquinas, basado en el concepto de riesgo para determinar el tipo de mantenimiento adecuado. Con toda la investigación evaluada, se examinaron los resultados para diseñar un sistema de información computarizado, acorde con los elementos de hardware existentes en la empresa, buscando facilitar la planeación, programación, ejecución y control de las tareas de mantenimiento. Como consecuencia del proceso investigativo, se logró establecer y comparar bases de datos que proporcionan indicadores de gestión, los cuales permiten un avance continuo de los procesos ejecutados en la empresa, garantizando la pro-actividad, eficacia, y efectividad que configuran los elementos esenciales del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Sistema de InformaciónGestión del MantenimientoBases de datosIndicadores de Gestión.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coInformation SystemsMaintenance ManagementDatabasePerformance Indicators.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)