Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)Velasco Sossa, Fabio AdolfoGarcía Ortiz, Briyith Yesenia2024-02-282024-02-282024-02-212024-02-21https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15938El proyecto se enfoca en la mejora integral del proceso de compras en Acerías Paz del Río S.A., con el propósito de optimizar la eficiencia y elevar los estándares de cumplimiento y calidad. A través de un diagnóstico detallado, se identificaron desafíos significativos en la gestión de solicitudes, entregas y la comunicación con proveedores internos. La metodología incluyó la recolección de información mediante entrevistas, análisis de procesos y evaluación de indicadores. Las propuestas de mejora abarcan inversiones económicas, mejoramiento de procesos y medidas de control. Destacan la implementación de un Sistema de Monitoreo en Tiempo Real para mejorar la visibilidad y coordinación, un Protocolo de Revisión Obligatoria de Informes de Proveedores y Herramientas de Validación Automatizada en Facturación para garantizar precisión. Además, se propone la actualización periódica de Lead Times, coordinación mejorada con proveedores y un Sistema de Comunicación Directa y Confirmación Automática. La fase de implementación prioriza la socialización de resultados y la evaluación de indicadores clave, como el Nivel de Servicio y las Entregas a Tiempo y Completas. Los resultados preliminares del plan de mejora incluyen una mayor comprensión de políticas y procedimientos, impactando positivamente la eficiencia y eficacia del personal. La estandarización de procesos y la capacitación periódica contribuyeron a una mayor consistencia operativa y cultura de mejora continua, evidenciando mejoras sustanciales en los indicadores de gestión, como el aumento del porcentaje de OTIF (On Time In Full).application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessMejora de ProcesosProceso de CompraIndicadores de desempeñoCapacitación PeriódicaUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coPurchase ProcessProcess ImprovementPerformance IndicatorsPeriodic Traininghttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)