Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Petit Suárez, Johann FarithCaro Delgado, AlexanderGarcía Sánchez, Carlos Augusto2024-03-0320152024-03-0320152015https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/32086Existen algunas zonas del país conectadas al Sistema Interconectado Nacional (SIN) que presentan según índices del DANE, baja calidad de vida en nuestro sector rural, también asentamientos subnormales ubicados en cabeceras municipales en precarias condiciones, ubicados en zonas de alto riesgo y zonas donde los usuarios presentan retraso en el pago de la mayoría de los servicios públicos y también altos niveles de pérdidas de energía eléctrica. Para atender la problemática descrita anteriormente, el gobierno nacional creó y puso en funcionamiento fondos especiales para incrementar los subsidios, cubriendo la prestación del servicio a usuarios ubicados en áreas especiales entre los que se destaca el FOES. El presente proyecto tiene como objetivo presentar o establecer una metodología que servirá de guía a la compañía en el aseguramiento de los recursos provenientes del fondo de energía social y blindando ante posibles incumplimientos normativos en el proceso actual. El desarrollo metodológico inicio bajo actividades de observación, planeación y seguimiento realizadas al interior de la compañía; estableciéndose 6 procesos importantes o pilares para la gestión eficiente de los recursos otorgados como son: i) la gestión certificación de las áreas especiales, ii) gestión de la información, iii) gestión de los planes de mejoramiento, iv) gestión promoción y divulgación a los interesados, v) gestión conciliación de los recursos aplicados vi) y la gestión soporte en la obtención de recursos para los barrios subnormales a través del PRONE. Para el desarrollo de estos procesos se sintetizaron una serie de subactividades complementarias a las principales la cuales se definen a través de su caracterización y documentación; los cuales serán entregados para su revisión y validación para posteriormente ser subidos al aplicativo SUITE VISION para consulta y aplicación en ESSA.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/FoesRecursosSubsidioÁreas EspecialesÍndices De EvaluaciónCarteraPerdidas De Energía Eléctrica.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coResourcesGrantSpecial AreasEvaluation IndexesPortfolioLost Power.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)