Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)Diaz Carlos EduardoRios Calderon, Marly Tatiana2025-03-062025-03-062025-03-052025-03-05https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45289El presente proyecto propuso como objetivo diseñar e implementar un plan de mejora para los procesos productivos de lavado y pintura en la empresa Ryctel S.A.S. Se llevó a cabo un diagnóstico detallado utilizando herramientas como el diagrama de Ishikawa y análisis de las 5S, que permitió identificar los principales problemas en la producción, tales como defectos en la pintura y demoras en las entregas debido a interrupciones en el proceso. A partir de estos hallazgos, se desarrollaron propuestas de mejora que incluyeron el desarrollo de programas de capacitación periódica, la estandarización de procesos, reorganización del espacio de trabajo mediante la metodología 5S, la implementación de un sistema automatizado de control de inventarios y la posterior implementación de indicadores de gestión. Tras la implementación, se logró una reducción significativa en defectos de pintura, disminuyendo los problemas de adherencia a menos del 3%, así como una mejora en la eficiencia del trabajo con un cumplimiento del 83,91% en las 5S. Además, la tasa de interrupciones por falta de insumos disminuyó de un 6% a un 2%, optimizando los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente. Finalmente, se implementaron indicadores de gestión que permitieron evaluar el impacto de las mejoras y asegurar la sostenibilidad de los cambios a largo plazo.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessplan mejoramientotalla digital5Scompetitividad empresarialcalidad del producto.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coimprovement plandigital carving5Sbusiness competitivenessproduct qualityhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)