Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Arias Osorio, Javier EduardoGutierrez Yanez, Juan Gerardo2024-03-0320162024-03-0320162016https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34085El presente trabajo, tiene como finalidad diseñar y planear un direccionamiento estratégico en la operación de logística y abastecimiento de los aliados de CLARO Colombia para soportar los procesos de gestión de logística, a su vez se pretende realizar el diagnóstico del proceso actual de Almacenamiento y distribución de los materiales en las bodegas de los aliados operativos de claro, con el fin de determinar las directrices y estrategias necesarias para optimizar procesos, así mismo, realizar revisión de literatura para identificar casos de éxito en direccionamiento estratégico en cadenas de abastecimiento y suministro en un modelo igual o parecido que sirva de referencia. Con base en lo anterior se desarrolló un diagnóstico del estado actual de las bodegas de los aliados Claro Regional Santander, el cual determinó que no se posee una correcta gestión en la administración de inventarios, generando reprocesos y pérdidas para CLARO COLOMBIA por las reposiciones de equipos y materiales, seguido de ello se describió el entorno logístico en la implementación de tecnologías de información en el control de materiales aplicables a las bodegas de los aliados operativos de claro, bajo el sistema operativo SAP, se diseñó con base en los diagnósticos y análisis un modelo de direccionamiento estratégico de gestión logístico en las bodegas de los aliados operativos de claro en la operación fija. Para soportar todo el trabajo estratégicos, se creó un cuadro de mando integral que ayude a la medición de gestión del direccionamiento estratégico de logística en CLARO, soportado en la semaforización de los resultados en periodos de tiempo específicos.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Direccionamiento EstratégicoLogísticaGestiónAliadosBodegasIndicadoresCuadro De Mando.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - MaestriaUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coThe present work aims to design and plan a strategic direction in the operation of logistics and supply allies CLARO Colombia to support the processes of logistics management in turn is intended to make the diagnosis of the current process of storage and distribution of materials in warehouses operating allies clearin order to determine the guidelines and strategies needed to optimize processes and selfperforming literature review to identify cases of success in strategic management in supply chains and supply a same or similar model as a reference. Based on the above diagnosis of the current state of the holds of course allies Regional Santanderwhich determined that does not possess proper management in inventory managementgenerating rework and losses for CLARO COLOMBIA by reruns of equipment developed and materialsfollowed by this logistical environment described in the implementation of information technology in the control apply to wineries operating allies clearunder the SAP operating systemmaterials are designed based on the diagnosis and analysisa strategic management model of logistics management in wineries operating allies clear in the fixed operation. To support all strategic work a scorecard to help management measure logistics strategic direction CLARO supported on the semaforización of results in specific time periods was createdinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)