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Plan de negocio de servicios ambulatorios de la Fundación Cardiovascular de Colombia

Resumen

El plan de negocios de servicios ambulatorios pretende establecer una base metodológica que facilite la integración, prestación, oferta, mercadeo y venta de este servicio hospitalario, de tal forma que se conviertan en uno de los principales rubros de facturación por venta de servicios al interior de los Institutos y sedes clínicas de la Fundación Cardiovascular de Colombia. Se hace para ello énfasis en la integración de niveles de atención, en la facilidad de acceso, en un adecuado plan de mercadeo fundamentado en presentación de la oferta de servicios por parte de un cuerpo de vendedores capacitados y especializados en los productos a comercializar, así como en modelos de contratación que permitan una utilización amplia de toda la oferta institucional. Toda la estructura del Plan de Negocios está determinada a que la productividad de los institutos clínicos no se apalanque en la capacidad hospitalaria instalada, dado que el crecimiento en camas hospitalarias es costoso y se copa de manera relativamente pronta. De manera contraria, la oferta de servicios ambulatorios se apalanca en gran parte en costos fijos y permite un mayor crecimiento en facturación, con una inversión relativamente discreta en lo referente a personal. Finalmente, se crea una oferta de servicios competitiva con respecto a la oferta de la region, desde lo científico y desde lo técnico.