Publicación:

Propuesta para consolidar la política de seguridad del paciente en la asociación de prestadores de servicios y suministros de salud "assalud"

Resumen

Colombia impulsa una política de seguridad del paciente a través del Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad en Salud-SOGCS. Todas las Instituciones de Salud-IPS del país están incorporando en su modelo asistencial políticas de seguridad en la atención. El objetivo de la presente monografía fue proponer lineamientos organizacionales que contribuyan a la consolidación de una política de seguridad del paciente para la ASOCIACION DE PRESTADORES DE SERVICIOS Y SUMINISTROS DE SALUD Este trabajo se desarrolló en las siguientes fases: a) revisión documental; b) Aplicación de una encuesta a 122 funcionarios de ASSALUD sobre conocimientos y prácticas de seguridad del paciente, c) elaboración del diagnóstico técnico-administrativo sobre la existencia de la política de seguridad del paciente; d) análisis de la plataforma estratégica de la institución; e) análisis técnico-administrativo del sistema de reporte de eventos adversos y f) propuesta de mejoras para la consolidación de la política de seguridad del paciente para ASSALUD. Como resultado de esta monografía se dejó documentado todo el proceso de creación e implementación de la política de seguridad del paciente y se identificaron las estrategias organizacionales necesarias para que con la participación activa de todos los actores institucionales se ponga en marcha un plan que conlleve a prácticas seguras en la cotidianidad en todas las sedes de ASSALUD. Esta monografía permitió reconocer a las autoras y a todo el equipo directivo y operativo de ASSALUD que para consolidar la política de seguridad del paciente se requiere crear una cultura organizacional, que no solo incluya cambios en el comportamiento individual de los funcionarios, sino cambios organizativos orientados a minimizar los daños derivados de la atención.