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Propuesta de implementación de herramientas R.P.A (Robotic Process Automation) para la automatización de procesos de la oficina de Alianza Industrial de la EEIE

Resumen

La introducción del trabajo señala cómo la industria 4.0 ha traído consigo el Internet de las Cosas (IoT), promoviendo mejoras significativas en el ámbito empresarial. Con el objetivo de implementar estas mejoras en la Oficina de Alianza Industrial de la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales, se llevó a cabo un estudio preliminar. Este estudio identificó aquellas funciones repetitivas y con baja complejidad analítica que eran susceptibles de ser automatizadas. Además, se evaluaron los posibles riesgos asociados con su implementación. Para seleccionar la solución más adecuada, se realizaron cotizaciones con diversos proveedores de Automatización de Procesos Robóticos (R.P.A), decidiendo finalmente optar por Power Automate. Una vez seleccionada la plataforma, se procedió a implementarla y a capacitar al personal encargado en su uso. Se destacó cómo esta implementación impactó positivamente en la productividad de la oficina, al permitir la liberación de tiempo antes dedicado a tareas repetitivas. Esto facilitó que el personal pudiera enfocarse en actividades más estratégicas y de mayor valor añadido. En resumen, el estudio y la implementación de R.P.A en la Oficina de Alianza Industrial representaron un paso crucial hacia la optimización de procesos y la mejora continua en el entorno empresarial, alineándose con las tendencias y exigencias de la era digital. Este enfoque innovador no solo impulsó la eficiencia operativa, sino que también fortaleció la capacidad de adaptación y competitividad de la institución frente a los desafíos del mercado actual.