Mejoramiento del proceso de administración del ciclo de vida del producto en Industrias Tanuzi S.A.

Abstract

El objetivo de la realización de este trabajo fue el de analizar el Ciclo de Vida del Producto (C.V.P) en Industrias Tanuzi S.A, y proponer mejoras que permitan a la empresa optimizar los tiempos de entrega pactados con los clientes. Se tomó como punto de partida para recopilar la información base y así generar propuestas de mejora, la revisión de cada proceso dentro del C.V.P y su respectivo procedimiento. A través de entrevistas a cada jefe de proceso para conocer las observaciones de cada uno y con los resultados del análisis de los indicadores del año 2011, se generó un diagnóstico de la situación actual, de igual forma se identificaron algunas posibles causas a los problemas encontrados y con base a lo anterior se identificaron opciones de mejorar que soportan las propuestas planteadas, las cuales buscan impactar el proceso del C.V.P en la empresa y por ende con la implementación de éstas propuestas mejorar el resultado del indicador de cumplimiento en las fechas de entrega al cliente. Al finalizar el presente trabajo se llegó a la etapa de implementación de algunas propuestas a través de la creación del cargo de Coordinador de Proyectos el cual busca mejorar la comunicación entre los diferentes procesos para generar mayor sinergia la cual permita una mayor fluidez del Ciclo de Vida dentro de Industrias Tanuzi.