Plan de gerenciamiento del mantenimiento de la empresa friocosta S.A

Abstract

El enfoque de la presente monografía es con el fin de diseñar un plan de gerenciamiento basado en la metodología de la matriz de excelencia para el departamento de mantenimiento de la empresa Friocosta, que permita estructurar y fortalecer el departamento de mantenimiento y ser capaz de proyectarse como una organización con altos estándares de calidad en el servicio de mantenimiento. Por intermedio de esta monografía se logra conocer cómo se encontraba Friocosta y el departamento de mantenimiento en cada una de sus áreas de gestión que conforman la matriz de excelencia, estableciendo los puntos débiles por trabajar para obtener una mayor calificación en la gestión; luego de desarrollar un trabajo en conjunto con el departamento de mantenimiento, se desarrolló un plan de gerenciamiento, a cuatro años con la clasificando de las distintas áreas de gestión de la matriz de excelencia. Como resultado de este trabajo la organización se visiona a la nueva estructurar del departamento de mantenimiento, para así lograr el nivel de competitividad exigida por el mercado y a su vez, poder proyectarse como una organización de lo mejor en su clase (matriz de excelencia) a nivel de mantenimiento que le permitirá ser reconocida en el mercado nacional e internacional.1