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Metodología Para la Estandarización y Mejora del Proceso de Mantenimiento Basado en Condición (CBM) en una Empresa Prestadora de Servicios de Mantenimiento

Resumen

En una empresa de prestación de servicios de CBM se tiene como objetivo implementar el proceso de mejora continua. Luego de algunos hallazgos en auditorías internas se ha tomado la decisión de buscar una metodología práctica para evaluar el proceso. El reporte técnico EPRI 1001032 se plantea como una buena herramienta, sin embargo, se enfoca en el CBM como parte integral de un grupo de mantenimiento. Se realizaron algunas modificaciones a la metodología EPRI 10010312 para ajustarla al proceso de análisis como un servicio. Los resultados dieron una importante retroalimentación de las áreas a fortalecer y validaron los hallazgos de auditoría. Se implementan algunas acciones de mitigación de los hallazgos y se dejan planteadas otras a corto plazo. La metodología propuesta puede ser replicada periódicamente para medir la efectividad de las acciones de mitigación, y se evidencia que el proceso de mejora continua demuestra ser una herramienta eficaz en la búsqueda de la excelencia operativa. Adicionalmente dentro de las acciones de mejora se aplican herramientas tecnológicas colaborativas, de acceso gratuito en algunos casos, demostrando su efectividad en la gestión del área de CBM. En general se ha llegado a una metodología ajustada al caso de análisis, repetible y proclive a la mejora.