Modelo de diagnóstico de gestión y planteamiento del plan estratégico del departamento de mantenimiento de Heller International S.A.

Abstract

Para lograr el éxito de la organización de mantenimiento es necesario diseñar una Estrategia de Mantenimiento capaz de direccionar adecuadamente los recursos al interior del área, siguiendo siempre los requerimientos del negocio tanto en aspectos técnicos, económicos, medioambientales y de seguridad. El modelo de diagnóstico de la gestión y el planteamiento del plan estratégico a desarrollar será la base para todas las compañías asociadas y plantas del mundo, pertenecientes al grupo MUSTAD, el cual es el accionista mayoritario de Heller International S.A., por intermedio de Emcoclavos S.A. ya que se desea que cada de una de ellas tenga un gerenciamiento adecuado del mantenimiento industrial, que determine las directrices de las actividades asociadas a la gestión de los activos de la organización. En el modelo se plantean cuatro aspectos para realizar el diagnóstico de la gestión de mantenimiento al interior de la compañía como lo son el recurso humano; la evaluación cualitativa, donde se evalúan las cualidades del departamento basados en 7 bloques estratégicos; La evaluación cuantitativa, donde se evalúan los indicadores claves de desempeño; y finalmente la matriz DOFA, donde se identifican las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del departamento de mantenimiento. Con la información recopilada en la evaluación, se hace el análisis correspondiente con el fin de generar el plan estratégico del departamento de mantenimiento y hacer un direccionamiento adecuado según las necesidades específicas y las estrategias corporativos. 1