Hoy por hoy, el desafío principal que enfrentan todas las empresas es el mejoramiento continuo. El objetivo de los planes estratégicos es la combinación de movimientos y enfoques de los negocios que los administradores utilizan para satisfacer a los clientes, competir con éxito y lograr las metas de la organización. En este estudio sArtesanías Autenticas Colombianaslo que arrojó como resultado la elaboración de un plan estratégico para la empresa con el propósito de contribuir al mejoramiento de su posición competitiva. Esta propuesta de planeación estratégica incluye el direccionamiento estratégico en términos de misión, visión, objetivos, valores y estrategias, así mismo, la formulación de los indicadores de gestión que aseguren el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa objeto de estudio.