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Diseño de un modelo de mejora enfocada, en la línea mixta de inspección del centro de diagnóstico automotor villa del rosario bajo la metodología tpm y técnicas lean manufacturing

Resumen

Actualmente las empresas deben afrontar retos que los impulsa a mejorar continuamente para mantenerse exitosas de acuerdo a la dinámica del negocio. Es por eso que en la filosofía del Mantenimiento Productivo Total (TPM) y el pilar de Mejora Enfocada son algunas de las principales metodologías que se puede plantear adecuadamente en el CDA Villa del Rosario como empresa prestadora de servicios. Se busca a través de esta, identificar pérdidas en el proceso de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes en la línea mixta compuesta por vehículos livianos y pesados. Se usa la herramienta de Lean Manufacturing, Mapa de Flujo de Valor (VSM), porque a través de esta se puede visualizar claramente el proceso, detectando las actividades que no agregan valor y que por el contrario generan despilfarros de tiempo causando insatisfacción del cliente y pérdidas económicas importantes para la empresa. La creación de un modelo que tenga como base el recurso humano y como pilares el orden, la limpieza, el mantenimiento y la calibración de los equipos. Los procesos del sistema de gestión integral van de la mano de la calidad y la seguridad. La herramienta VSM hace parte importante de la mejora del proceso productivo de la empresa porque permite que los empleados empiecen a comprometerse con el cambio aprovechando los recursos de la organización y generando una ventaja competitiva respecto a los demás CDA de la ciudad de Cúcuta.