Publicación: SIMULACIÓN MEDIANTE DINÁMICA DE SISTEMAS PARA EVALUACIÓN DE INVERSIONES EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI)
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RESUMENLa innegable importancia de las tecnologías de información (TI) en las organizaciones no siempre se ve acompañada de una apropiada gestión, pues habitualmente los proyectos tecnológicos no son adecuadamente planeados y proyectados, en parte por la dificultad para establecer mediciones que orienten la aprobación de la inversión. El presente trabajo propone y desarrolla una herramienta para apoyar la toma de decisiones en la inversión en proyectos tecnológicos, teniendo en cuenta el impacto financiero y organizacional que esto podría generar. Dicha herramienta es un modelo de simulación que sirve como instrumento a ingenieros y administradores en el planteamiento y evaluación de alternativas en determinadas tecnologías. El desarrollo de los modelos permitió determinar diversos factores que cobran importancia en la gestión de proyectos tecnológicos y las simulaciones permitir entregar a los decisores algunas ayudas para visualizar la dinámica de las complejas interrelaciones de dichos factores, despejando en algún grado la incertidumbre de sus decisiones.PALABRAS CLAVE: Dinámica de sistemas, Tecnologías de Información (TI), Gestión de proyectos tecnológicos, Simulación. ABSTRACTThe undeniable importance of the information technology (IT) in the organizations it is not always accompanied by an appropriate administration, because habitually the technological projects are not appropriately planned and projected, partly for the difficulty measurements that guide the approval of the investment. The present work proposes and develops a tool to support the taking of decisions in the investment in technological projects, keeping in mind the financial and organizational impact that this could generate. This tool is a simulation model that helps as an instrument to engineers and administrators in the planning and evaluation of alternative in technologies projects. The development of the models allowed to determine diverse and important factors in the managing Information technology projects and the simulations allowed to give to the manager some aids to visualize the dynamics of the complex interrelations of these factors, clearing in some degree the uncertainty of their decisions.KEYWORDS: Dynamics systems, Information Technology (IT), Technological projects, Simulation.