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Modelo de gestión de conocimiento basado en tecnologías de información como soporte a la implementación de buenas prácticas en la gestión financiera de la Universidad Industrial de Santander-UIS

Resumen

Las Instituciones de Educación Superior (IES) son la representación del conocimiento dentro de la sociedad y la gestión de este bien intangible conlleva a la generación de un panorama más claro para sus administradores sobre el planteamiento de estrategias que permitan la obtención de ventajas competitivas, sin embargo existe la problemática de sostenibilidad financiera que generalmente experimentan las IES, sobre todo aquellas de naturaleza pública donde los fondos financieros son otorgados en cierto porcentaje por el estado y el restante debe ser obtenido mediante la prestación de sus servicios académicos, investigativos, entre otros. Este trabajo de investigación presenta un modelo de gestión de conocimiento que basado en el uso de las TIC apoya la implementación de Buenas Prácticas de Gestión Financiera (BPGF) basadas en conocimiento, en una IES, proporciona una opción de apoyo a la sostenibilidad financiera y la toma de decisiones administrativas en las IES. Al mismo tiempo intenta aportar en la literatura sobre las buenas prácticas mencionadas, esto debido a que la información encontrada sobre este tema y su gestión, es muy limitada. Para lograr llegar a la propuesta del modelo en mención, se siguieron una serie de actividades enmarcadas en la metodología de investigación acción, en donde se inició con una revisión sobre los temas de BPGF en las IES, gestión de competencias, conversión del conocimiento y modelos de actividad humana. Así mismo, se realizó un acercamiento a la Universidad Industrial de Santander, en aspectos asociados a la temática del modelo, es decir que se tomó como una IES caso de estudio.