Implementación de los sistemas de gestión de la calidad en la gerencia de proyectos de la empresa J.A.C Ingeniería

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dc.contributor.advisorJaimes Garcia, Diana Carolina
dc.contributor.authorAriza Quiroz, Andre Marcel
dc.date.accessioned2024-03-04T00:12:33Z
dc.date.available2018
dc.date.available2024-03-04T00:12:33Z
dc.date.created2018
dc.date.issued2018
dc.description.abstractDebido al modelo económico de la globalización, la competencia en el mercado laboral se ha vuelto más fuerte y las utilidades de las empresas cada vez más inestables, los mercados locales más reducidos y las fronteras físicas, económicas e informáticas vienen cayendo de manera paulatina, lo cual está obligando a las empresas a reducir costos, aumentar la productividad, ser sumamente eficientes y eficaces, reducir tanto el grado de riesgo en sus estrategias como el error en la toma de decisiones; para esto ciertas empresas han reaccionado correctamente ante este fenómeno, adoptando nuevas filosofías y métodos de trabajo, bajo las cuales logran adaptarse a los cambios del entorno y no solo logran sostenerse, sino también pueden aspirar a ser líderes en sus mercados, una de estas alternativas de adaptación y cambio ante los nuevos desafíos es la certificación ISO. Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) son todas las acciones sistemáticamente planificadas en una empresa, necesarias para proveer una adecuada confianza para que los productos o y su Certificación, representa la validación por parte de una empresa externa, acreditada para ello, respecto del sistema de gestión de calidad implementado en la empresa, en particular, en el Manual de procesos, como continuador del Manual de Gestión de la Calidad. La elaboración de estos manuales exige una metodología, conocimientos y criterios organizacionales para recopilar las características del proceso de la empresa, sistematizarlos, estandarizarlos y por tanto operarlos de mejor manera; sobre todo en lo que tiene que ver con los requerimientos de los clientes.
dc.description.abstractenglishDue to the economic model of globalization, competition in the labor market has become stronger and the profits of companies increasingly unstable, the local markets are smaller and the physical, economic and IT borders have been falling gradually. which is forcing companies to reduce costs, increase productivity, be highly efficient and effective, reduce both the degree of risk in their strategies and the error in decision-making; for this certain companies have reacted correctly to this phenomenon, adopting new philosophies and methods of work, under which they manage to adapt to the changes of the environment and not only manage to sustain themselves, but also can aspire to be leaders in their markets, one of these alternatives of adaptation and change before the new challenges is the ISO certification. A Quality Management System (QMS) are all actions systematically planned in a company, necessary to provide adequate confidence so that products or services can meet certain quality requirements. It is a "continuous improvement" and its Certification, represents the validation by an external company, accredited for it, regarding the quality management system implemented in the company, in particular, in the Process Manual, as a continuation of the Manual of Quality management. The preparation of these manuals requires a methodology, knowledge and organizational criteria to collect the characteristics of the company's process, systematize them, standardize them and therefore operate them in a better way; especially in what has to do with the requirements of customers.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Hidrocarburos
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/39299
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicoquímicas
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Hidrocarburos
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería de Petróleos
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectGerencia De Proyectos
dc.subjectGestión De La Calidad
dc.subjectMejora Continua.
dc.subject.keywordProject Management
dc.subject.keywordQuality Management
dc.subject.keywordContinuous Improvement.
dc.titleImplementación de los sistemas de gestión de la calidad en la gerencia de proyectos de la empresa J.A.C Ingeniería
dc.title.englishImplementation of the systems of quality management in the management of projects of the company j.a.c. engineering
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Especialización en Gerencia de Hidrocarburos