Propuesta para la implementación de los estándares de ambiente físico del sistema único de acreditación en salud relacionados con la seguridad del paciente para IPS Alianza Diagnostica S.A.
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Date
2013
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Esta monografía corresponde a definir una Propuesta para la Implementación de los Estándares de Ambiente Físico del SUA relacionados con la Seguridad del Paciente para la IPS Alianza Diagnóstica S.A , se implementaron herramientas referenciadas y adaptadas de sistemas de gestión, comenzando con el establecimiento del contexto interno y externo de la organización. El éxito está en su capital humano, por lo que se proponen técnicas de sensibilización adoptadas de Instruccionales del Ministerio de Protección Social como estrategia de formación y sensibilización. Se realiza fase diagnóstica donde el primer método es una lista de la guía de valoración propuesta por el SUA, que servirá como inicio, seguimiento y valoración final de cumplimiento de cada criterio, sin embargo, para que el diagnóstico sea completo y multifocal se plantean métodos de análisis del riesgo de eventos como análisis de Vulnerabilidad, análisis de Peligros y Riesgos, analizado desde las 5M´s, los estándares, criterios del SUA y los criterios de valoración y control del riesgo. Para el cumplimiento de requisitos legales y normativos aplicables, se diseñó una herramienta, que valora el cumplimiento por los procesos de la organización, vinculado las páginas gubernamentales para su verificación y actualización. Para la planificación de la Mejora, se presentan elementos como el análisis de causa y efecto y la alineación general del BSC con su plan de acción para el cumplimiento de iniciativas estratégicas, estos modelos están dirigidos a líderes, Coordinadores y Gerentes, pero también quisimos adherirnos a una filosofía que permite romper resistencias al cambio y generar compromiso, conciencia en el personal de la organización, referimos a la estrategia de mejoramiento continuo Kaizen, que fue adaptado al proceso objeto y diseñado para el operario que son la esencia que pueden asegurar la sostenibilidad, el verdadero éxito de este esfuerzo de gestión de negocio, gestión integral de excelencia.