Implementación del sistema de gestión de calidad del laboratorio de preparación y análisis d muestras de Cerro Matoso S.A.

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dc.contributor.advisorBarajas Ferreira, Crisostomo
dc.contributor.advisorCalderon Leguizamon, Eliana
dc.contributor.advisorRuiz Anzola, Janeth
dc.contributor.authorBarrios Mendoza, Indira
dc.date.accessioned2024-03-03T17:28:57Z
dc.date.available2009
dc.date.available2024-03-03T17:28:57Z
dc.date.created2009
dc.date.issued2009
dc.description.abstractEl Laboratorio de Análisis Químico de CMSA tiene el objetivo de afianzar la calidad de sus actividades principalmente en sus procedimientos de ensayo, para lo cual ha decido realizar de forma estructurada la definición de un sistema de gestión calidad (S.G.C) interno, que incluya todos los aspectos propios o externos que afecten su desempeño. Para conseguir esta meta, se ejecutó la implementación de la norma NTC-ISO-IEC 17025:2005. Inicialmente se efectuó un diagnostico a partir de los requisitos de gestión y técnicos, realizando la revisión de la documentación existente, que permitió la identificación de las partes de la norma en las que se presentaban fallas o ausencia de su desarrollo dentro del Laboratorio, y se constituyó un plan de acción para integrar las políticas y metodologías necesarias para llegar al culmen de los requerimientos. La ejecución de este plan abarco el mejoramiento de la documentación anterior a la realización del S.G.C, la realización de nuevos documentos con los procedimientos de operación de equipos y de realización de ensayos de análisis de muestras, la elaboración del manual de gestión de calidad y de procedimientos que permitan el mejoramiento continuo de las actividades desarrolladas en el Laboratorio. Adicionalmente se definió el plan Interlaboratorios a realizar para las verificaciones sobre la validez de los métodos de ensayo usados en el Laboratorio. El proceso de construcción del sistema de calidad terminó con la aplicación de una auditoría que proporciono las evidencias de no conformidades que ayudaron al planteamiento de un plan de acción para mejorar la estructura y el ejercicio del sistema planteado, este proyecto finalmente obtuvo como resultado un alto cumplimiento de las exigencias de la NTC-ISOIEC:17025
dc.description.abstractenglishThe CMSA’s Laboratory of Chemical Analysis has the objective to affiance the quality of Its activities, principally in its essays procedures; for that reason It has decided to realize in structural way, the definition of an internal quality management system, which includes all the internal and external aspects that have influenced its fulfillment. To achieve this goal was executed the implementation of the norm NTC-ISO-IEC 17025:2005. Initially it was performed a diagnostic based in the management and techniques requirements, realizing a review of the existent documentation, that permitted the identification of the parts of the norm which presented faults or non-development in the Laboratory, and It was constituted an action plan to add the necessary politics and methodologies to reach the compliment of this requisites. The development of this plan covers the improvement of the previous documentation, the creation of new documents with the procedures for equipments operations and of analysis essays of samples, the elaboration of the manual of management of quality and the procedures that allows the continued improvement of the activities development in the Laboratory. In addition It was defined the Interlaboratories plan to make the verifications about the validity of the essays methods used in the Laboratory. The process of construction of the quality system was finished with the application of an audit that provided us the evidences of non- agreements that helped out to establish an action plan to improve the structure and the practice of the established system, this project finally got as a result a high compliment of the NTC-ISO-IEC 17025 demands.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Químico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/21946
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicoquímicas
dc.publisher.programIngeniería Química
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería Química
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectNTC-ISO-IEC 17025
dc.subjectCalidad
dc.subjectProcedimiento
dc.subjectAnálisis
dc.subjectInterlaboratorios.
dc.subject.keywordNTC-ISO-IEC 17025
dc.subject.keywordQuality
dc.subject.keywordProcedure
dc.subject.keywordAnalysis Interlaboratories.
dc.titleImplementación del sistema de gestión de calidad del laboratorio de preparación y análisis d muestras de Cerro Matoso S.A.
dc.title.englishImplementation of quality management system of preparation and analysis laboratory of samples in cerro matoso s.a
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Química