MODELO DE INTERRELACIÓN Y ÁMBITO DE ACCIÓN DE CONCEPTOS ASOCIADOS A CALIDAD DE SOFTWARE
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Universidad Industrial de Santander
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RESUMEN Innumerable es la literatura acerca del concepto de calidad y sus términos asociados. Conceptos tales como Aseguramiento de calidad, Control de Calidad, Kaizen, Just In Time, Defect Zero, entre otros, tienden a definirse como las mejores prácticas para alcanzar la calidad. En el ámbito de software, se cuenta además con enfoques propios sumados a los anteriores, tales como: V&V (Verificación y validación), SQA (Software Quality Assurance), SQC (Software Quality Control), SQE (Software Quality Engineering,), Pruebas y Revisiones, etc. Sin embargo, la distinción real entre los ámbitos de acción, sus orientaciones principales, sus diferencias, no se clarifican en forma explícita [8][10]. Considerando lo anterior, se propone un modelo general de definiciones que permite establecer ámbitos de acción e interrelaciones de diversos términos asociados a aseguramiento de calidad, como primer paso para establecer líneas detalladas de acción futuras que guíen el accionar de las personas involucradas en la evaluación de Calidad de Software. Dicho modelo, está siendo utilizado actualmente en cursos de Ingeniería de Software y de Control de Calidad de Software para introducir prácticas de Aseguramiento de Calidad. PALABRAS RELEVANTES · Ingeniería de Software.· Aseguramiento de Calidad.· Modelos de Calidad.