Análisis técnico-operativo, jurídico y financiero que permita identificar la estrategia adecuada de sostenibilidad para la dirección de tránsito y transporte de Floridablanca

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dc.contributor.advisorVecino Arenas, Carlos Enrique
dc.contributor.authorQuiroga Pardo, Nidia
dc.contributor.authorBarreneche Ortiz, Miguel Angel
dc.date.accessioned2024-03-03T18:06:32Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:06:32Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEste análisis de viabilidad fue realizado debido a hallazgos preliminares hechos por la Directivos de la Dirección de Tránsito y Transporte de Floridablanca, quienes han evidenciado un problema central que consiste en la constante fuga de ingresos por parte de la Entidad, situación que ha desencadenado una serie de consecuencias, que viene afectando la sostenibilidad operativa, jurídica y financiera. Estas consecuencias involucran el aumento desmedido en la plantilla de persona, con un consecuente deterioro en la calidad y estructura del gasto, el incumplimiento de funciones misionales, limitaciones en presupuesto para desarrollo de proyectos y baja correlación entre el incremento del gasto y el mejoramiento de la provisión de servicios. El origen de las consecuencias antes mencionadas, está soportados en un conjunto de causas que se identificaron; tres constituyen la base de la problemática general. La primera consiste en una deficiente atención a los usuarios que incluye; escaza información, demora en la expedición de trámites y solicitudes, la segunda tiene que ver con la presunta corrupción administrativa y operativa de algunos funcionarios de la Entidad y la tercera hace referencia a la carencia de una plataforma informática que facilite la gestión de comunicación interna y externa, la recuperación de la cartera. Estos problemas han generado, entre otras, la presencia de tramitadores que sumado a la escaza tecnología de manejo de información (manejo manual de carpeta y limitada cadena de custodia), ha facilitado estafas y manipulación de información y requerimientos establecidos para el trámite de documentos y procedimientos administrativos. Este análisis facilita la identificación de la(s) alternativa(s) estratégica(s) que garanticen la sostenibilidad de la Entidad, principalmente en sus componentes operativos y financieros. Es importante resaltar que el análisis se convierte en una herramienta de amplios argumentos para la toma de decisiones por parte de las Directivas de DTTF.
dc.description.abstractenglishThis feasibility analysis was conducted due to preliminary findings made by the Directors of the Direction of Traffic and Transportation of Floridablanca, who have shown a central problem is the continued leakage of revenue by the entity, and this has triggered series consequences, which is affecting the sustainability operational, legal and financial. These consequences involve the unbridled increase in the staffing of person, with a consequent deterioration in the quality and structure of spending, the failure of missionary duties, budget constraints for development projects and low correlation between increased spending and improved service provision. The origin of the consequences mentioned above, is supported on a set of causes that were identified, three are the basis of the general problem. The first is poor service for users which includes; scarce for anyone misunderstanding, delay in issuing procedures and requests, the second has to do with the alleged corruption of some administrative and operational staff of the Institution and the third refers to the lack of a platform that facilitates the management of internal and external communication, the recovery of the bad debts. These problems have generated, including the presence of handlers who joined the shortage of information technology management (manual folder management and limited chain of custody), has facilitated fraud and manipulation of information and requirements established for the processing of documents and administrative procedures. This analysis facilitates the identification of alternative(s) strategic(s) to ensure the sustainability of the entity, mainly in operational and financial components. Importantly, the analysis becomes a tool of broad arguments for decision making by DTTF directives.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Evaluación y Gerencia de Proyectos
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23509
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Evaluación y Gerencia de Proyectos
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectDirección de Tránsito y Transporte de Floridablanca DTTF
dc.subjectSostenibilidad operativa y financiera
dc.subjectAlternativa(s) estratégica(s)
dc.subjectTercerización de funciones de la Entidad
dc.subjectAnálisis de viabilidad de tercerización.
dc.subject.keywordTraffic and Transportation of Floridablanca Direction TTFD
dc.subject.keywordOperational and financial sustainability
dc.subject.keywordStrategic(s) alternative(s)
dc.subject.keywordEntities` functions outsourcing
dc.subject.keywordOutsourcing feasibility analysis
dc.titleAnálisis técnico-operativo, jurídico y financiero que permita identificar la estrategia adecuada de sostenibilidad para la dirección de tránsito y transporte de Floridablanca
dc.title.englishTechnical- operational, legal and financial analysis, identifying the appropriate sustainability strategy for the traffic and transportation of floridablanca direction
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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