Maestría en Innovación y Diseño
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Item Proceso para el diseño del servicio de pre-planeación quirúrgica basado en una estrategia de trabajo colaborativo(Universidad Industrial de Santander, 2024-02-21) Calderón Ortiz, Sully Viviana; López Gualdrón, Clara Isabel; Martínez Gómez, Javier Mauricio; Moreno Muñoz, Juan Carlos; Sarmiento Caraballo, EugenioEste proyecto de investigación se concentró en la configuración de un servicio de pre-planeación quirúrgica mediante una estrategia de trabajo colaborativo. El proceso de diseño tuvo bases en la revisión sistemática de la literatura y permitió la estructuración de una taxonomía para la toma de decisiones en el diseño de servicios en salud. El diseño del servicio fue configurado utilizando diversas herramientas y valoración constante por parte de médicos relacionados en el área de cirugía, identificando problemas, necesidades y expectativas respecto al servicio a diseñar. El testeo y valoración del servicio se realizó en conjunto con el área de cardiocirugía pediátrica de la Fundación Cardiovascular de Colombia, con quien se ejecutó un caso de alta complejidad, llegando a contribuir en la toma de decisiones y conducta médica del caso. Con este proyecto, se comprobó que los procesos de trabajo mancomunado entre organizaciones contribuyen al desarrollo de avances y la generación de innovaciones con alto impacto, especialmente cuando se relacionan múltiples actores en el proceso de diseño.Item Estrategia de gestión del ciclo de vida del producto orientado a la definición del proceso de diseño para la manufactura aditiva: Caso estudio dispositivos médicos PSI(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-02) Ardila Mejía, Cristian Camilo; Martínez Gómez, Javier Mauricio; López Gualdrón, Clara Isabel; Garnica Bohórquez, Israel; Araújo Mejía, Carlos HumbertoLa falta de capacitación en producción de implantes médicos personalizados basados en ingeniería inversa y manufactura aditiva ha sido un obstáculo para los diseñadores. Estos profesionales han recibido formación en el uso de estas tecnologías, pero su enfoque se ha centrado principalmente en la creación de prototipos rápidos en lugar de la producción de piezas finales. A pesar de que existen recursos y herramientas disponibles para el diseño y fabricación, los diseñadores no han sido adecuadamente entrenados en la aplicación de manufactura aditiva para la producción de implantes médicos personalizados. Se identificaron las prácticas de diseño dentro de una estrategia de gestión del ciclo de vida del producto aplicada en 67 casos de estudio con una empresa dedicada al diseño y fabricación de implantes personalizados orientados a controlar los indicadores de tiempo, costo y calidad utilizando observación in situ y entrevistas con los roles involucrados en su desarrollo. Las prácticas de diseño fueron categorizadas en prácticas operativas, de gestión y de entrenamiento, las cuales contribuyeron en la reducción de tiempos de desarrollo de los implantes PSI, aumentar la calidad de los mismos en términos de precisión y mejora de los procesos de producción. Gracias a estos resultados se pudieron establecer las dificultades en el uso de tecnologías aditivas para la fabricación de dispositivos PSI. Además, la estrategia PLM propuesta contribuyó en el establecimiento de flujos de trabajo generales y específicos para el control de los indicadores de calidad en cuanto a la gestión de la información, precisión de la pieza y la reducción de cambios solicitados.Item Determinación de las variables de diseño que influencian el desuso prematuro de prendas de vestir. Caso de estudio prendas casual wear-low cost: Un enfoque desde el ciclo de vida del producto(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-10) Ordóñez Suárez, Daniela; Higuera Marín, José Miguel Enrique; Raigosa Díaz, Carolina; Riachi Vega, Clara Ivonne; Dotor Robayo, Ángela LilianaLa aceleración en las dinámicas de oferta y demanda en la industria de la moda, producto de diferentes modelos económicos y la naturaleza de las tendencias de moda han conducido a la reducción del tiempo de uso de productos como las prendas de vestir. Esta situación agrava el impacto ambiental al conducir a la generación de desperdicio y uso de recursos. Así, la extensión de la vida útil se establece como uno de los pilares para conducir hacia la sostenibilidad. El objetivo de este estudio fue identificar las variables involucradas en el desuso prematuro de las prendas de vestir casuales que tengan el potencial de ser intervenidas a través de herramientas, enfoques o metodologías de diseño. Lo anterior, desde la perspectiva del ciclo de vida de los productos y sus etapas: ideación, definición, realización, comercialización, uso y soporte y disposición final. La metodología se enmarcó en un enfoque cualitativo en el que se aplicaron entrevistas a cinco representantes de marcas de moda casual, y veintidós consumidoras establecidas en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Adicionalmente, se aplicaron encuestas a cien consumidoras, y se realizaron observaciones de entornos de venta digitales de marcas nacionales, y en puntos de venta físicos de las cinco marcas locales involucradas. Los resultados arrojaron que el foco de las acciones y estrategias de las marcas para la durabilidad se encuentra en la resistencia de los materiales y el uso de códigos de diseño atemporal, especialmente minimalistas. Desde el punto de vista de las usuarias, la comodidad representó el principal criterio de evaluación de las prendas durante toda su interacción con las prendas, en contraste con aspectos como las tendencias y la exclusividad.Item Innovación en museografía, una estrategia desde el Design Thinking para el rescate del patrimonio cultural(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-13) Ballesteros Romero, Steffy Katherine; Martínez Gómez, Javier Mauricio; López Gualdrón, Clara Isabel; Espinel Correal, Francisco Mario; Gómez Alzate, AdrianaEn la actualidad, los museos emplean tecnologías como la realidad virtual y aumentada para sumergir a los visitantes en experiencias sensoriales enriquecedoras. La colaboración entre diseñadores, visitantes y profesionales culturales fomenta la apreciación y comprensión empática del patrimonio, conocimiento y tradiciones. Este trabajo presenta una estrategia basada en Design Thinking, para el diseño de una experiencia museística centrada en los portadores de patrimonio y visitantes, desarrollando narrativas cautivadoras, incluyendo storytelling y tecnologías para amplificar la vivencia y apropiación cognitiva. Los resultados fueron demostrados mediante el desarrollo de un caso estudio: El diseño del Centro de Interpretación Cunyaya, donde se pudo constatar que implementar estas estrategias transforma la museografía, generando vivencias impactantes y significativas, conectando a los públicos con el patrimonio cultural a través de la atracción visual, el placer emocional y la estimulación sensitiva.Item Integración del diseño para la sostenibilidad en el manejo de logística de distribución de cosmecéuticos desde un enfoque de ciclo de vida(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-01) Barrera Lemus, Leydy Paola; Higuera Marín, José Miguel; López Ortiz, José Gabriel; Rugeles Joya, Wilmar Ricardo; Martínez, José RicardoEste trabajo se enfoca en la implementación de un modelo de Diseño para la Sostenibilidad en la logística de distribución de cosmecéuticos, con atención específica en el ciclo de vida del producto. El estudio se basa en el análisis de caso de estudio en la empresa ZUMOTEC S.A. En esta investigación se buscó comparar los resultados obtenidos en dos escenarios: (i) el escenario de línea base, que refleja la operación actual de la empresa, y (ii) el escenario en el cual se aplicó el modelo propuesto de Diseño para la Sostenibilidad. Los hallazgos del primer escenario señalaron que el transporte constituye el principal generador de impacto ambiental, seguido por el empaque primario, lo cual se atribuye a la falta de optimización en el sistema de distribución y al uso inadecuado de la disposición final. En contraste, el segundo escenario integra el modelo de Diseño para la Sostenibilidad, incorporando estrategias de Lean Manufacturing. La metodología adoptada abarca enfoques tanto cuantitativos como cualitativos en un diseño experimental, abordando la recopilación y análisis de datos provenientes de encuestas, documentos técnicos y mediciones específicas. Los resultados comparativos de ambos escenarios revelan que la aplicación del modelo propuesto puede reducir en hasta un 39.1% la contribución negativa asociada al transporte. Adicionalmente, se evidencia una disminución de alrededor del 20% con relación a los impactos vinculados al uso de minerales, uso de tierra, acidificación y ecotoxicidad. La integración de un modelo de Diseño para la Sostenibilidad, considerando estrategias de Lean Manufacturing, resulta en mejoras notables en eficiencia, calidad, aspectos ambientales y económicos a lo largo de las distintas fases evaluadas. Este estudio brinda una comprensión más clara en el ámbito del diseño y la gestión logística de productos cosmecéuticos, subrayando la relevancia de la sostenibilidad en el contexto empresarial.Item Modelo de integración de tecnologías articulado al proceso de diseño para la manufactura digital de prótesis dentales removibles en pacientes edéntulos(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-09) Romero Suárez, German Orlando; Garnica Bohórquez, Israel; López Gualdrón, Clara Isabel; González Estrada, Octavio Andrés; Laguado Villamizar, Luis AlbertoEl objetivo principal de esta investigación fue mejorar los procesos de diseño y fabricación de prótesis dentales removibles mediante el uso de la investigación científica, la integración de tecnología y la innovación. Se ha identificado la necesidad de perfeccionar los procesos tradicionales de diseño y fabricación de prótesis dentales removibles, ya que actualmente se usan tecnologías que pueden presentar algunas deficiencias operacionales. Para lograr este objetivo, se propuso el uso de una metodología basada en el análisis operacional MOE-MOP. Esta metodología permitió desarrollar un modelo de evaluación del proceso de diseño y fabricación de prótesis dentales removibles parciales para consultorios y laboratorios dentales del área metropolitana de Bucaramanga. Además, se seleccionó una oportunidad de mejora a través de un proceso de integración tecnológica. Esta oportunidad de mejora se convirtió en tres casos de estudio, para demostrar cómo la implementación de tecnología puede mejorar los procesos de diseño y fabricación de prótesis dentales removibles. Es importante destacar que la implementación de tecnología en el diseño y fabricación de prótesis dentales removibles no solo mejoró la eficiencia del proceso, sino también la calidad de las prótesis y la satisfacción del paciente cuando el proceso sigue los lineamientos idóneos del proceso de integración tecnológica. A través del componente experimental y los casos de estudio, esta investigación ha demostrado que la incorporación de tecnologías como el escáner intraoral y la impresión 3D en el contexto del área metropolitana de Bucaramanga, en el proceso analizado, puede mejorar la calidad de los modelos. Sin embargo, es importante destacar que los resultados del análisis operativo, medidos a través de los valores globales de MOE y MOP, fueron inferiores a los obtenidos con el método convencional. En otras palabras, esto indica que la mera incorporación de tecnologías no garantiza el éxito del proceso. Por lo tanto, es crucial que este proceso se base en métricas de eficacia y eficiencia para tomar decisiones más precisas.Item Descriptores ergonómicos asociados con la percepción de comodidad en herramientas manuales de corte tipo bypass para la cosecha de cultivos de plantas aromáticas(Universidad Industrial de Santander, 2023-05-27) Torralba Rodríguez, Vanessa Tatiana; Maradei García, María Fernanda; Rodríguez García, Jenny Katherine; Galindo Estupiñán, Zuly TatianaAunque continuamente la agricultura moderna busca la tecnificación de las actividades, las herramientas manuales siguen siendo el insumo principal para la realización de labores agrícolas y con ella, la exclusiva dependencia de las capacidades físicas del trabajador como una articulación que facilita el desarrollo de sus tareas. El desajuste entre la herramienta manual y el hombre es una de las desventajas que se asocian con los problemas relacionados con el trabajo. Por tanto, diseñar herramientas manuales que sean funcionales y cómodas deberían involucrar al usuario final dentro del proceso de diseño, considerando su experiencia de uso. La ergonomía, permite integrar las variables de diseño y ofrece métodos que propician procesos de innovación. De esta manera, este trabajo tiene un abordaje sistémico propio de la disciplina para realizar la investigación. Se toma como caso de estudio la herramienta manual de corte tipo bypass y se establece una metodología dividida en tres etapas, la primera comprende la identificación de descriptores en términos de comodidad/incomodidad, la segunda establece la relación de descriptores con calificaciones de comodidad a partir de la experiencia de uso y por último, se propone evaluar la tijera tradicional con una nueva propuesta diseñada a partir de los descriptores ergonómicos obtenidos en las etapas anteriores. Lo que se espera lograr con esta investigación es la posibilidad de generar requerimientos cualitativos (descriptores) desde una visión ergonómica, que sean aplicables directamente al proceso de diseño de productos en términos de comodidad. Se espera contribuir con una nueva propuesta de herramienta manual, que permita al trabajador tener una mejor experiencia de uso al disminuir los problemas de incomodidad y a su vez, mejorar las condiciones laborales. Esta propuesta de investigación está enmarcada dentro del proyecto SGR BPIN 2018000100044.