El proyecto de grado presente, se desarrolló bajo la modalidad de práctica empresarial en una empresa dedicada a la producción y comercialización de zapato para dama casual en sintético y lona, ubicada en el área metropolitana de Bucaramanga, Calzado Shoes Dantes. El trabajo se fundamenta en el diseño y desarrollo de propuestas de mejoramiento en los procesos que presentan dificultades y afectan directamente a la efectividad de la empresa, como lo son, planeación de requerimiento de materiales, gestión de inventarios y almacenamiento, de igual forma se lleva a cabo la implementación del software Accasoft ERP, generando aumento en la productividad de la compañía. Al inicio del proyecto, se elaboró un diagnostico por medio visitas a las instalaciones, entrevista y revisión de documentos, con el fin de conocer el estado en que se encontraba la empresa e identificar fortalezas y debilidades que afectaban el buen desempeño de los procesos de interés. Obtenida la información, se procedió a diseñar las propuestas de mejora para los procesos, manuales de funciones y procedimiento, mejoramiento de la condiciones de creación de indicadores de gestión que permitieran evaluar y controlar a efectividad de las mejoras, así como facilitar la toma de decisiones a la gerencia. Para finalizar, se ejecutan y analizan las propuestas de mejora realizadas, con el fin de verificar el cumplimiento de los objetivos planteados, así como el impacto causado, se redactan conclusiones y recomendaciones para la empresa.