Interfaz gráfica de la plataforma del proyecto ExperTIC-SEA de la Vicerrectoría Académica de la Universidad Industrial de Santander.

Abstract

El proyecto ExperTIC-SEA, desarrollado por la Vicerrectoría Académica de la Universidad Industrial de Santander, busca fortalecer los procesos de enseñanza y aprendizaje del ciclo de ciencias básicas de ingeniería mediante la integración de recursos educativos digitales. Sin embargo, la plataforma expertic.uis.edu.co presentaba limitaciones en usabilidad, navegación y organización visual que afectaban la experiencia de sus usuarios. Frente a esta problemática, el objetivo del presente trabajo fue rediseñar la interfaz gráfica de la plataforma aplicando principios de diseño UI/UX para optimizar su usabilidad y mejorar la experiencia de usuario. Para ello se implementó la metodología Lean UX a través de tres ciclos iterativos y un ciclo de refinamiento final compuestos por las fases de análisis, diseño y evaluación. En el análisis se identificaron necesidades, expectativas y dificultades de. En la fase de diseño se elaboraron prototipos basados en los resultados de dichas evaluaciones, principios de usabilidad y enfoques de diseño centrado en el usuario. En la fase de evaluación se realizaron pruebas con participantes del ecosistema ExperTIC-SEA, permitiendo ajustar las propuestas a partir de métricas cuantitativas y cualitativas. Los hallazgos evidencian mejoras en el prototipo interactivo en claridad visual, navegación, comprensión de contenidos y eficiencia de interacción, las cuales sirven como insumo para futuras iteraciones de diseño, sin corresponder a una implementación final en producción.