Mejoramiento de los procesos de requisición de materiales y gestión de inventarios en la empresa Atenea Shoes

Abstract

El presente trabajo de grado surge con el propósito de fortalecer los procesos de requisición de materiales y gestión de inventarios en Atenea Shoes S.A.S, una empresa santandereana dedicada al diseño y fabricación de calzado deportivo femenino que cuenta con fábrica propia desde 2022, y que enfrenta retos derivados de una gestión de materiales basada principalmente en la experiencia empírica del personal. Para abordar esta problemática, se realizó un diagnóstico integral mediante observación directa, entrevistas no estructuradas y revisión documental de los procesos, complementado con la aplicación de la clasificación ABC de materiales y familias de referencias, y la metodología 5'S en las áreas de almacenamiento, con el fin de identificar las falencias y oportunidades de mejora existentes. A partir de los hallazgos obtenidos, se formularon las respectivas propuestas de mejora, entre las que se encuentran un sistema de organización física para las zonas de almacenamiento, una base de datos de consumos y rendimientos (BOM) para las familias de referencias de mayor participación en las ventas, un formato automatizado en Excel para el registro y control de entradas, salidas y saldos de materiales sintéticos junto a una política de stock mínimo, y un sistema de indicadores de gestión que permita controlar el desempeño de las herramientas anteriores y apoyar la toma de decisiones en la empresa. La implementación de estas herramientas permitió reducir el tiempo requerido para la elaboración del listado de compra de materiales, mejorar la confiabilidad del registro de inventarios, fortalecer la organización en las áreas de almacenamiento de sintéticos y suelas y disminuir la frecuencia de compras urgentes de materiales.