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Diseño de un plan de innovación para el servicio de consultoría de la escuela de ingeniería de petróleos de la Universidad Industrial de Santander

Resumen

El propósito principal del presente proyecto es proponer un plan de innovación para el servicio de consultoría de la Escuela de Ingeniería de Petróleos (EIP) que busque posicionar a la Universidad Industrial de Santander como referente de competitividad en consultoría. La metodología de I+D del presente proyecto, se ejecutó bajo la directriz del Design Thinking, abarcando hasta la tercera etapa de implementación, por lo tanto, sus fases a considerar son entender, idear y prototipar. Para lograr lo anterior, se realizó inicialmente, un análisis organizacional en el contexto interno de la EIP, esto se logró por medio de interacciones y aplicaciones de herramientas diagnóstico que permitieron construir un perfil de las condiciones actuales de la Escuela. Posteriormente, se consideró esencial realizar un análisis de forma análoga enfocado en el contexto global del sector Oil & Gas en relación al servicio de consultoría, mediante un análisis bibliométrico. La revisión de la literatura generada conllevo a un estudio de tendencias del sector. Hecho lo anterior y para complementar el análisis del contexto global, se realizó un ejercicio de polinización cruzada, que permitió direccionar el curso y dar alcance a la misión de la investigación. Seguidamente, se integraron los dos contextos anteriormente expuestos, para generar oportunidades de innovación diseñadas como plataformas de crecimiento aplicables a la EIP. Luego, se consolidó el contenido de las plataformas en un portafolio