Plan de negocios para la creación de una empresa comercializadora de perfumes a través de máquinas vending en el municipio de Bucaramanga, Santander.

Abstract

El presente plan de negocios propone la creación de una empresa dedicada a la comercialización de perfumes a través de máquinas vending en Bucaramanga, Santander. El estudio partió de un análisis del macroentorno y microentorno, donde se evidenció que Colombia es el cuarto mercado de belleza en América Latina, con un valor aproximado de USD 2.756 millones en 2023, de los cuales la perfumería representa USD 454 millones. En Bucaramanga, ciudad con más de 614.000 habitantes, existe una amplia oferta de perfumerías tradicionales, pero ninguna implementa el modelo de autoservicio automatizado, lo que constituye una ventaja competitiva diferencial. La investigación de mercados reveló que el 60,7% de los colombianos usa fragancias diariamente y que la preferencia de compra se orienta tanto a perfumes internacionales como a equivalencias más económicas. A nivel técnico, se definieron procesos estandarizados de abastecimiento, comercialización y control, garantizando eficiencia operativa y simplicidad para el consumidor. El análisis organizativo planteó un diseño estructural ajustado al tamaño inicial del proyecto, con roles definidos y una escala salarial competitiva. En el ámbito legal, se estableció que la constitución debe realizarse como sociedad por acciones simplificada, acorde a la normativa vigente. En términos de impacto social y ambiental, el proyecto promueve el acceso a fragancias de calidad en sectores poco atendidos y contempla el uso de empaques sostenibles y reciclables. Finalmente, el análisis financiero arrojó indicadores positivos de rentabilidad, con un Valor Presente Neto (VPN) superior a cero y una Tasa Interna de Retorno (TIR) competitiva, confirmando la viabilidad del modelo. En conclusión, la iniciativa no solo es viable económica y técnicamente, sino que también responde a una demanda creciente y ofrece un enfoque diferenciador en el mercado local de perfumería.