Mejoramiento de los procesos logísticos de recibo y almacenamiento de mercancía del centro de distribución de Productos Vicky S.A.S.

Abstract

El presente trabajo de grado se desarrolla con el objetivo de proponer e implementar mejoras en los procesos de recibo y almacenamiento en el centro de distribución de la empresa Productos Vicky, los cuales presentaban limitaciones en términos de control, dado que la operación se apoyaba principalmente en registros manuales y en el conocimiento empírico del personal, lo que generaba demoras operativas. A partir de un diagnóstico detallado de los procesos y del análisis de la experiencia del personal involucrado, se diseñaron e implementaron propuestas orientadas a solventar la problemática mediante la identificación de oportunidades de mejora. Dentro de estas se incluyeron la identificación de estibas mediante códigos de barras, la estandarización del registro de ubicaciones y la elaboración de un mapa de las ubicaciones disponibles, todo ello con el apoyo de un sistema de gestión de almacenes (WMS). La implementación de estas mejoras permitió reemplazar metodologías manuales y empíricas en los procesos de recibo y almacenamiento, lo que se tradujo en una reducción de los tiempos operativos. Finalmente, los resultados obtenidos fueron evaluados a través de indicadores de desempeño, evidenciando el impacto positivo de las mejoras implementadas y la posibilidad de extender esta metodología a otros procesos logísticos de la empresa.