Propuesta de modelo de plan estratégico de la gestión de activos para la División de Mantenimiento Tecnológico de la Universidad Industrial de Santander basados en la norma ISO 55000

Abstract

El proyecto se desarrolló en el marco de la gestión de activos como disciplina que alinea propósito institucional, organización del trabajo, procesos y decisiones a lo largo del ciclo de vida, según los principios de la familia ISO 55000/55001. En la DMT se caracterizaron misión, visión, estructura funcional y procedimientos vigentes (correctivo, preventivo, metrología; concepto de compra y baja), con el fin de entender cómo la operación cotidiana se vincula con la trazabilidad y la calidad técnica. Con esa base se aplicó una matriz cualitativa de madurez alineada con ISO 55001, que ubicó la gestión en un nivel definido: fortaleza en operación y control; oportunidades en planificación basada en restricciones reales, evaluación del desempeño e instalación de un ciclo sistemático de mejora. A partir del diagnóstico se estructuraron lineamientos y planes de mantenimiento por tipo de equipo con reglas comunes (tareas rutinarias, por condición y de parada; frecuencias con criterios de ajuste; criterios de intervención y de aceptación; consideraciones de seguridad y registros), y se documentaron barreras y restricciones (variabilidad en cierres técnicos, heterogeneidad de formatos, ausencia de catálogos compartidos y dependencias logísticas). En consecuencia, se propusieron oportunidades de bajo riesgo y alto impacto: acompañar la incorporación de activos desde la recepción hasta la puesta en servicio con criterios de aceptación y registro inicial completo; definir estándares de modos de falla y listas controladas en los formatos para asegurar un lenguaje común; y estructurar una base de AMEF como referencia operativa. Finalmente, se planteó una hoja de ruta escalonada (corto, mediano y largo plazo) con entregables, criterios de aceptación y responsables, que permite sostener la operación mientras prepara condiciones para decisiones por condición y para una mejora consistente basada en evidencia.