Revisión de literatura sobre los modelos de madurez digital para la evaluación del uso de tecnologías digitales en las Pymes

Abstract

La investigación analiza la relevancia de los modelos de madurez digital (MMD) como herramientas clave para evaluar y orientar la transformación digital en las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Para ello, se realiza primero una revisión narrativa de la literatura, con el objetivo de identificar, analizar e interpretar conocimientos globales en torno a tecnologías digitales, transformación digital y madurez digital. Posteriormente, se lleva a cabo una revisión sistemática de la literatura, en la cual se identifican y analizan diversos MMD. Con el fin de encontrar y adaptar un modelo que se ajuste a las necesidades específicas de las Pymes, se realiza una caracterización de este tipo de empresas utilizando fuentes secundarias. Esta caracterización, centrada en las Pymes de Colombia, permite establecer criterios para evaluar qué modelos de los encontrados se ajustan mejor a las necesidades de las Pymes en su proceso de transformación digital. Como resultado, se determina que el modelo más adecuado es el propuesto por los autores Aras & Büyüközkan, destacando su alineación con los requerimientos específicos de las Pymes y de la investigación propuesta.