Diseño de una estructura logística para la comercialización online de prendas de vestir de la empresa Ci Nilza Ltda., en el mercado de los Estados Unidos

Abstract

Para CI Nilza Ltda es importante abrirse al mundo y aumentar su mercado en el exterior. Teniendo en cuenta su problemática, aumentar su nicho de mercado es aumentar sus posibilidades de crecer y fortalecerse porque ganará experiencia y logrará volverse más competitiva. Dentro de éste contexto, el proceso de distribución internacional para prendas de vestir requiere una adecuada planificación para el correcto manejo del alcance, tiempo, recursos y riesgos asociados al proyecto. El presente trabajo de aplicación fue elaborado en el marco de una investigación orientada a la solución de un problema práctico de tipo proyectivo. Para el levantamiento de la información requerida se realizó una investigación documental, observación directa a las áreas y procesos involucrados y se ejecutaron entrevistas al personal de la empresa con experiencia y conocimientos en las labores del área. El objetivo del proyecto fue diseñar la estructura logística para la distribución de prendas de vestir de la empresa CI Nilza Ltda en el mercado de los Estados Unidos, aprovechando la plataforma de comercialización y venta online (Tienda Virtual). En primer lugar se determinó el diagnóstico logístico de la compañía, para luego proponer el modelo y las operaciones para la distribución, posteriormente se determinaron los recursos y sistemas necesarios, para concluir con el análisis de costos y rentabilidad del canal de distribución. También dentro del proyecto se determinó el perfil técnico requerido por la selección del Operador Logístico y se desarrollaron los indicadores de gestión que medirán la ejecución de sus operaciones y procesos, de tal forma que se cumplan los objetivos de servicio para el modelo de comercialización virtual propuesto.