Planeación estratégica para la ferretería Ferroeléctricos Mafer en el municipio de Floridablanca

Abstract

La planeación estratégica se aplica a la Ferretería Ferreléctricos Mafer en el municipio de Floridablanca, la empresa no posee una declaración escrita formalmente diseñada de los elementos básicos que conforman la filosofía empresarial como: misión, visión y principios corporativos; del mismo modo se carece de políticas, metas y planes de acción. Se realiza una auditoría externa compuesta por la auditoría de cinco factores claves del ambiente donde se desarrolla Ferreléctrios Mafer que son el económico, competitivo, socioŒcultural, jurídicopolítico- gubernamental y tecnológico, cada uno de ellos abarca aspectos que permiten identificar oportunidades y amenazas que afronta la empresa, conformando así el marco de referencia para diseñar estrategias que serán tenidas en cuenta en el direccionamiento estratégico. Seguidamente se realiza el análisis interno de la empresa, el cual se conforma por la autoría de cinco áreas claves del negocio: gerencial, de mercados, financiera, operativa y del talento humano, con el objetivo de identificar debilidades y amenazas de la empresa. La formulación estratégica se hace con base en el análisis integrado del entorno de la Ferretería Ferreléctricos Mafer y de su situación interna, con el fin de formular lo que debe ser hacer la empresa en el mediano y largo plazo, mediante la formulación de la misión, la visión y los valores corporativos, los cuales son formulados junto con la Gerente de la empresa. Las estrategias a seguir se definieron con base en los resultados de las matrices DOFA, PEEA, y CPE. La matriz DOFA arrojó como estrategia FO la diversificación concéntrica, DO la consolidación interna, y FA y DA la penetración en el mercado. La matriz PEEA mostró un perfil agresivo, de acuerdo con el cual se deben emplear estrategias de penetración y desarrollo en el mercado, y desarrollo del servicio.