Diseño y evaluación de la segunda fase (gestión de herramientas colaborativas) del plan estratégico de tecnología de información de la caja Santandereana de subsidio familiar cajasan

Rueda Neira, Sergio Humberto

Publicación:
Diseño y evaluación de la segunda fase (gestión de herramientas colaborativas) del plan estratégico de tecnología de información de la caja Santandereana de subsidio familiar cajasan

dc.contributor.advisor	Martínez Ardila, Hugo Ernesto
dc.contributor.author	Rueda Neira, Sergio Humberto
dc.date.accessioned	2024-03-03T22:00:36Z
dc.date.available	2015
dc.date.available	2024-03-03T22:00:36Z
dc.date.created	2015
dc.date.issued	2015
dc.description.abstract	El presente trabajo de aplicación se concentra en evaluar y tomar acciones de mejora para uno de los proyectos desarrollados del Plan Estratégico de Tecnología de Información de la Caja Santandereana de Subsidio Familiar Cajasan, este es el proyecto Gestión Colaborativa. El proyecto de TI en mención comprende una serie de componentes que integralmente conforman una solución macro adquirida por Cajasan. Esta solución la integran: la intranet y el portal web, herramientas de flujo de procesos, un gestor documental y comunicaciones unificadas. Herramientas operan en plataforma Microsoft. La estructura del trabajo permite dar una mirada a los resultados históricos obtenidos en la primera fase del proyecto gestión colaborativa, estos se complementan con la valoración de la percepción de los clientes internos, en cuanto al uso que ellos le dan a estas tecnologías, identificando así, dificultades y oportunidades de mejora. Es así como se plantean iniciativas para diseñar y evaluar un plan tendiente a potencializar los resultados del proyecto en su primera fase, el plan comprende la participación de los usuarios, analizar la naturaleza de las herramientas, sus integraciones, estrategias de cambio, y todas las variables que se convierten en factores claves del éxito para lograr los mejores resultados. La estructura del documento se desarrolla de manera secuencial así: se identifican los beneficios y tendencias del uso de las TI Colaborativas en el mercado, se presenta un diagnóstico del uso de las tecnologías colaborativas en la organización identificando los focos de trabajo a mejorar, se diseña un plan de iniciativas sostenibles que permitan promover el aprovechamiento de las TI colaborativas en la organización involucrando elementos del diagnóstico propuesto y finalmente, se evalúa la pertinencia de las acciones tomadas en el plan de iniciativas propuesto. 1
dc.description.abstractenglish	This work focuses on assessing implementation and take actions to improve one of the projects of the Strategic Plan Information Technology of Caja Santandereana de Subsidio Familiar Cajasan, this is the Collaborative Project Management. The IT project in question comprises a number of components that make up a solution fully acquired by Cajasan. This solution made up of: Intranet and Web portal, workflow tools, a document management and unified communications. Tools operate on Microsoft platform. The structure of work permits take a look at the historical results obtained in the first phase of collaborative project management, these are complemented by an assessment of the perception of internal clients regarding the use they give these technologies, identifying and difficulties and opportunities for improvement. Thus arise initiatives to design and evaluate a plan to potentiate the project results in its first phase, the plan includes the participation of users, to analyze the nature of the tools, their integration, change strategies, and all variables that become key success factors for achieving the best results. The document structure is developed sequentially and fashion: the benefits and trends in the use of Collaborative IT market are identified, an assessment of the use of collaborative technologies is presented in the organization identifying the work lights improve, it is designed a plan of sustainable initiatives to promote the use of collaborative IT organization involving elements of the proposed diagnosis and finally the relevance of the actions taken in the proposed plan of initiatives is evaluated.
dc.description.degreelevel	Maestría
dc.description.degreename	Magíster en Gerencia de Negocios
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/32161
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Maestría en Gerencia de Negocios - MBA
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Gestión Documental
dc.subject	Flujo De Proceso
dc.subject	Intranet
dc.subject	Portal Web
dc.subject	Gestión Colaborativa
dc.subject	Procesos
dc.subject.keyword	Document Management
dc.subject.keyword	Process Flow
dc.subject.keyword	Intranet
dc.subject.keyword	Web Portal
dc.subject.keyword	Collaborative Management
dc.subject.keyword	Process.
dc.title	Diseño y evaluación de la segunda fase (gestión de herramientas colaborativas) del plan estratégico de tecnología de información de la caja Santandereana de subsidio familiar cajasan
dc.title.english	Design and evaluation of the second phase (collaborative management tools) strategic plan of information technology of caja Santandereana de subsidio familiar cajasan.3
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
dspace.entity.type	Publication