Formulación de una planeación estratégica en la arrocera El dorado de la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El presente informe es el resultado de un proceso llevado a cabo en el segundo semestre del 2005, en el que se realizó una planeación estratégica con el fin de fijar un horizonte para la empresa, que lo pueda llevar a cabo en los próximos cinco años. Se conformó un equipo estratégico con los empleados de la Arrocera y los autores del proyecto, para recolectar la información y analizarla. Inicialmente, se hace la auditoría externa y auditoria interna. Posteriormente, se realiza la formulación estratégica: misión, visión y principios corporativos, y las matrices DOFA, PEEA y CPE. Seguidamente, se formulan los objetivos, metas, políticas y proyectos estratégicos. Finalmente se elabora el plan de acción y los indicadores de gestión. El análisis externo de la empresa arrojó un valor de 2,33 evidenciando una posición estratégica externa débil. El análisis interno dio como resultado 2,57, indicando que la empresa tiene una posición estratégica interna fuerte. La misión se formuló teniendo en cuenta el objeto social de la empresa; la visión se proyectó a cinco años; los principios corporativos son: respeto por las personas, valores éticos, calidad, productividad, competitividad, compromiso con el cliente, responsabilidad social, recurso humano. Las estrategias a seguir son: penetración en el mercado, consolidación interna, alianzas estratégicas. Se formularon las metas y políticas a seguir, se definieron los proyectos estratégicos: plan de mercadeo, reorganización administrativa, consolidación de una alianza y la implementación de sistemas de gestión de calidad, acompañados de un plan de acción y una serie de indicadores de gestión. Se concluye que el proceso de Planeación Estratégica debe ser lo más flexible y participativo, de tal manera que los colaboradores se sientan comprometidos con la misión, visión y los objetivos de Arrocera El Dorado. La Planeación Estratégica más que un mecanismo para elaborar planes y redireccionar la empresa, debe generar un sistema gerencial en una cultura estratégica.