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Propuesta de un sistema para el desarrollo del plan de contingencias de tecnologia de informacion en las organizaciones

Resumen

La Administración de la Continuidad del Negocio (BCM) es un área cuya importancia crece cada día, pues tiene como propósito anticiparse a incidentes que afectarán los procesos y funciones críticos de las organizaciones y asegurar una respuesta planeada y ensayada. Las organizaciones tienen en la Tecnología de Información (TI) un recurso estratégico a proteger y salvaguardar, pues esta soporta la mayoría de procesos organizacionales, muchos de ellos críticos. El plan de contingencias de TI es una herramienta crucial en la BCM, por ello, apoyar su elaboración en una organización es el propósito central de este proyecto; se ha propuesto y desarrollado un sistema para apoyar la elaboración del Plan de Contingencias de TI (SiPlaC) al interior de una organización, conformado por cuatro elementos: (1) El establecimiento del estado del arte en el área de la BCM en general y del plan de contingencias de TI en particular, (2) Un modelo conceptual de sistema de actividad humana, construido con base en la guía para la elaboración del plan, propuesta por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) y guiado por la Metodología para el Análisis de Requerimientos de Información de Brian Wilson, (3) Dos casos de estudio ilustrativos del modelo de actividades y (4) la Especificación de Requerimientos Software desarrollada de acuerdo al estándar IEEE 830-1998. SiPlaC pretende dar respuesta a necesidades como la unificación del lenguaje manejado en el área, el apoyo a los actuales y futuros profesionales de TI en la BCM y especialmente en el desarrollo del Plan de Contingencias de TI y el creciente interés de las organizaciones por estar preparadas para enfrentar situaciones desastrosas y no perder en ellas su continuidad en el mercado.