AUXILIAR DE INGENIERÍA CIVIL EN EL APOYO TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO A LOS PROCESOS DE LA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA DEL MUNICIPIO DE EL SOCORRO, SANTANDER.

Abstract

El presente trabajo corresponde al desarrollo de la práctica profesional en Ingeniería Civil realizada en la Secretaría de Infraestructura del municipio de El Socorro, Santander, cuyo propósito fue brindar apoyo técnico y administrativo a los procesos relacionados con la gestión de proyectos de obra civil, trámites urbanísticos y atención de solicitudes ciudadanas. Durante la práctica, el estudiante participó en actividades como la revisión y verificación de expedientes de licencias urbanísticas, la organización y actualización de bases de datos, el apoyo en visitas de inspección a obras, la preparación de presupuestos y la formulación de documentos técnicos utilizados para la toma de decisiones y la atención a la ciudadanía. Uno de los principales aportes fue la organización y sistematización de la información relacionada con las licencias urbanísticas, la cual se encontraba dispersa en archivos físicos, mediante la implementación de una base de datos que permitió mejorar la consulta, el seguimiento y el control de los trámites, así como agilizar la atención de solicitudes internas y externas. Como resultado, se fortaleció la trazabilidad de la información, se optimizaron los tiempos de respuesta institucional y se dejó una herramienta funcional que puede seguir siendo utilizada por la entidad, evidenciando el impacto positivo de la práctica en la gestión administrativa y técnica de la Secretaría de Infraestructura. La experiencia permitió integrar conocimientos técnicos, normativos y administrativos, así como desarrollar habilidades profesionales y competencias propias del ejercicio de la ingeniería civil en el sector público, generando un impacto positivo en la eficiencia de la Secretaría de Infraestructura.