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Sistema de gestión de calidad y de seguridad industrial y salud ocupacional bajo los lineamientos de las normas ntc iso 9001:2008 y ohsas 18001:2007 para la empresa Hega S.A. E.S.P

Resumen

El proyecto de grado realizado contempló la implementación de las NTC ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007 en la empresa HEGA S.A. E.S.P., dedicada al suministro de Gas Licuado de Petróleo Domiciliario en el municipio de Paz de Río en el Departamento de Boyacá. Se realizaron diferentes fases durante el desarrollo del proyecto, como fue el diagnóstico real del estado de la empresa frente a las normatividades, y se fijaron planes de acción con el fin de documentar y estandarizar todos los procesos, implementando las dos normas, este proceso se realizó tanto en la sede administrativa ubicada en la ciudad de Bucaramanga, como en los frentes de obra que están ubicados en el municipio de Paz de Río. Durante todo el proceso siempre se tuvo toda la disposición por parte de la gerencia para la culminación exitosa del proyecto, lamentablemente por efectos externos del invierno, no se pudo programar las dos auditorías internas con sus respectivos planes de mejora. Los resultados del proyecto que se hacen entrega, culminan con toda la implementación en todas las áreas y procesos de HEGA S.A. E.S.P. dando lugar a la empresa en un futuro cercano de programar las auditorías internas y posteriormente solicitar los certificados correspondientes ante el ICONTEC. Como estudiantes de Ingeniería Industrial el proyecto nos sirvió para aplicar todos los conocimientos estudiados durante la carrera, siendo plasmados en el documento de grado que se hace entrega a la Universidad. 1