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Marketing estratégico para el lanzamiento de una innovación molecular Point of Care, para el diagnóstico en enfermedades respiratorias agudas en los Santanderes

Resumen

Los avances en las pruebas diagnósticas rápidas han mejorado significativamente el manejo de las infecciones respiratorias agudas. En este contexto, las pruebas moleculares multiplex Point-of-Care (POC) han surgido como una solución innovadora que permite la identificación rápida y confiable de patógenos respiratorios, facilitando una toma de decisiones clínicas oportuna. Su introducción en las regiones de Santander y Norte de Santander requirió no solo la validación de necesidades clínicas y técnicas, sino también el diseño de estrategias de mercadeo adaptadas a las características específicas del mercado regional. Este estudio confirmó la viabilidad de implementar esta tecnología en instituciones de salud de niveles I y II de los Santanderes, identificando un mercado potencial de 17 instituciones. La tecnología se destaca por ofrecer diagnóstico molecular high-plex en el punto de atención del paciente, con resultados disponibles en 15 minutos, lo que representa una ventaja competitiva significativa. Su adopción requiere la participación coordinada de actores clave, incluidos el laboratorio, la gerencia y el área de compras, siendo el laboratorio un elemento crítico en el proceso de toma de decisiones. Asimismo, el éxito de la implementación depende de una propuesta de valor adaptada a las necesidades de cada grupo de interés, respaldada por capacitación, evidencia clínica y acompañamiento continuo. En conjunto, la solución mejora la atención al paciente, fortalece la toma de decisiones clínicas y optimiza tanto la eficiencia operativa como la institucional.