La trata de personas es un delito que capta a muchas víctimas a nivel nacional cada año. En Bucaramanga, la entidad encargada de asistir a las víctimas de este delito es el Comité Municipal de Lucha contra la Trata de Personas. Para esto, el Comité se rige por la normativa nacional encargada de intervenir el delito. El presente estudio se planteó como objetivo conocer cómo son los procesos de asistencia y protección a víctimas de trata de personas en Bucaramanga. Para ello, se realizaron entrevistas a 6 actores clave en estos procesos. Durante dichas entrevistas se indagaron tres dimensiones que configuran los procesos de asistencia a víctimas: identificación de víctimas, dinámicas intrainstitucionales y dinámicas interinstitucionales. Como hallazgo principal se evidencia que la asistencia a víctimas de trata en Bucaramanga aparecen como procesos de burocrático-administrativos necesarios para la identificación y protección de víctimas. Por otro lado, aunque el comité municipal es una entidad interinstitucional, en la práctica sus acciones de asistencia han estado centralizadas en su secretaría técnica, lo que significa que gran parte de las labores de protección han dependido de dicha instancia, en lugar de apoyarse en una estructura institucional bien definida.