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Herramienta manual de corte para fibras de caña de castilla en el oficio de cestería, municipio de Sucre Santander

Resumen

En el municipio de Sucre, Santander, la cestería es uno de los oficios artesanales más importantes que ha perdurado a través de los años. El aprendizaje de este oficio se transmite de generación en generación, y a partir de esto las mujeres enseñan a sus hijas a transformar la caña en canastos de diversos diseños y tamaños, mediante procesos que incluyen la preparación de la materia prima, el tejido y los acabados finales. En el proceso de obtención de las fibras, se emplea generalmente un cuchillo para pulir y seccionar la caña generando sobreesfuerzo, demoras en el proceso y riesgos de corte. Mediante la realización de este proyecto se diseñó una herramienta manual de corte para fibras en caña de Castilla a partir del enfoque de diseño participativo donde las artesanas estuvieron involucradas desde la etapa de concepción hasta la evaluación del proceso. El resultado fue un producto compuesto por dos partes principales, donde la primera se emplea para el corte de armantes mediante cuchillas radiales y la segunda para el corte de cintas mediante cuchillas paralelas. En la etapa de evaluación del proceso, se creó un prototipo de la herramienta diseñada para comprobar el rendimiento de ésta a comparación del cuchillo, donde el tiempo en cortar los armantes se redujo en promedio un 63,80 % y el tiempo en cortar las cintas un 58,09%. Finalmente las artesanas evaluaron el funcionamiento de la herramienta por medio de encuestas en términos de satisfacción. Dichas encuestas tenían el propósito de analizar los índices de Customer Satisfaction Score (CSAT) y Net Promoter Score (NPS) donde se obtuvo que 87,5% de las artesanas encuestadas se encontraron satisfechas con la la herramienta, mientras que el índice de Net Promoter Score de la herramienta se considera excelente puesto que todas las personas encuestadas la recomendarían.