Incidencia de las tecnologías de la información y la comunicación en el clúster turístico Bucaramanga y área metropolitana en el periodo 2012-2017

Duran Santos, Christian Eduardo; Solano Poveda, Jessica Idalid

Publicación:
Incidencia de las tecnologías de la información y la comunicación en el clúster turístico Bucaramanga y área metropolitana en el periodo 2012-2017

dc.contributor.advisor	Lamos Díaz, Henry
dc.contributor.author	Duran Santos, Christian Eduardo
dc.contributor.author	Solano Poveda, Jessica Idalid
dc.date.accessioned	2024-03-04T00:02:52Z
dc.date.available	2018
dc.date.available	2024-03-04T00:02:52Z
dc.date.created	2018
dc.date.issued	2018
dc.description.abstract	Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han contribuido al desarrollo de los diferentes sectores económicos gracias al continuo y acelerado crecimiento de facilidades y servicios que ofrecen a la sociedad, revolucionando de esta manera el panorama de los negocios en el mundo, de este modo el sector turismo dentro de su actividad económica juega un papel fundamental en cuanto a desarrollo y forma de llegar a los clientes. A partir de ello la innovación en el sector ha crecido progresivamente por lo que para directivos gremiales se convierte en un instrumento aliado para enfrentar nuevos retos. Para el desarrollo de este proyecto se realiza una investigación que se basa en la revisión bibliográfica del desarrollo turístico con la adopción efectiva de TIC apuntando a tener un panorama actual de los prestadores de servicios turísticos de Bucaramanga y su área metropolitana, para ello partiendo con una investigación documental, que comprende la obtención de información que se encuentra en registros de entidades públicas y privadas y realizando una segmentación de las empresas a estudiar se hace uso de una herramienta estadística para abordar lo que fue la investigación de campo, la cual pretende recopilar las fortalezas, falencias y estado actual de cada una de las actividades turísticas en el clúster para finalmente con base en el análisis presentar información sectorial que permita establecer estrategias para el mejoramiento del sector.
dc.description.abstractenglish	Information and Communications Technology have contributed to the development of different economic sectors due to the continuous and accelerated growth of facilities and services offered to the society, thus revolutionizing the business landscape in the world, in this way the tourism sector within the economic activity plays a fundamental role in terms of development and way of reaching customers. As a result, innovation in the sector has grown progressively, which is why it becomes an instrument for all association leaders to face new challenges. For the development of this project, an investigation is carried out based on the bibliographic review of the touristic development with the correct use of ICT in order to have a present view of the service providers of Bucaramanga and its metropolitan area, for this it is necessary to start with a documentary investigation, which includes the obtaining of data that are found in registries of public and private entities, to carry out a segmentation of the companies using an statistic tool to cover a field investigation which aims to collect the strengths and weaknesses of each of the companies selected for the measurement and finally, based on the analysis, establish strategies for the improvement of the sector.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/38500
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Turismo
dc.subject	Tecnologías De La Información Y La Comunicación Tic
dc.subject	Innovación
dc.subject	Diagnóstico
dc.subject	Caracterización.
dc.subject.keyword	Tourism
dc.subject.keyword	Information And Communications Technology (Itc)
dc.subject.keyword	Innovation
dc.subject.keyword	Diagnostic
dc.subject.keyword	Characterization.
dc.title	Incidencia de las tecnologías de la información y la comunicación en el clúster turístico Bucaramanga y área metropolitana en el periodo 2012-2017
dc.title.english	Inciende of the information and communication technologies in the touristic cluster of bucaramanga an the metropolitan area in the period 2012-2017.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication