Publicación: Factibilidad para la creación de una empresa especializada en la comercialización de productos y servicios para el ciclismo en la ciudad de Bucaramanga
| dc.contributor.advisor | Plata Ortiz, Luis Ignacio | |
| dc.contributor.author | Alfonso Silva, Yasmin | |
| dc.contributor.author | Posada Rangel, Juliana Andrea | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T18:47:02Z | |
| dc.date.available | 2011 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T18:47:02Z | |
| dc.date.created | 2011 | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description.abstract | La finalidad del proyecto es crear una comercializadora de artículos deportivos para el Ciclismo en la Ciudad de Bucaramanga, para alcanzar posicionamiento en el mercado y la satisfacción del cliente que rebase sus expectativas y así mismo el reconocimiento del almacén TU BICI. El mercado objetivo será las personas de estratos 3, 4 y 5 del municipio, quienes están conformados por los practicantes profesionales, ocasionales y aficionados del Ciclismo y que desean adquirir los artículos deportivos, con variedad, calidad y garantía. El estudio técnico indica que la ubicación del nuevo almacén deberá ser en el sector de cabecera de Bucaramanga, según preferencia de los consumidores, además contará con un proceso apropiado para la prestación de un servicio que se adecue a las necesidades de los clientes, con un sistema de atención claro en cada proceso para atender en el menor tiempo un mayor número de clientes, contará con una distribución en planta para las diferentes áreas de funcionamiento. El estudio administrativo y legal muestra que estará constituido como sociedad limitada integrada por dos socios, cuya estructura organizacional será la encargada de planear, administrar, dirigir, controlar y mantener la mejora continua en la prestación del servicio al cliente tanto interno como externo. El proyecto manejará una tasa interna de retorno de 49,43%, con un periodo de recuperación de la inversión de 2 años, 6 meses y 12 días. En términos del Impacto Social la empresa no producirá un efecto relevante en el ambiente como consecuencia de sus actividades productivas y comerciales, por otra parte, el almacén TU BICI contará con una labor social denominada Bicicletas para educar, la idea es realizar un enlace entre los clientes que donen sus bicicletas y las escuelas que tienen niños con necesidades de transporte. | |
| dc.description.abstractenglish | The project aims to create a marketer of sports equipment for Cycling in Bucaramanga city, to achieve market position and customer satisfaction that exceeds their expectations and so does the recognition of TU BICI store. The target market is people of layers 3,4 and 5 of the municipality, who are comprised of professional practitioners, casual and cycling enthusiasts who wish to buy sporting goods, offering choice, quality and warranty. The technical study indicates that the location of the new store should be in the sector header Bucaramanga, according to consumer preference, will also have an appropriate process for providing a service that suits the needs of customers with a clear care system in each process to meet as soon as a greater number of customers will have a floor layout for the different areas of functioning. The administrative and legal study shows that administrative and legal limited partnership shall consist consists of two partners whose organizational structure will be responsible for planning, managing, directing, controlling and maintaining continuous improvement in the provision of customer service both internally and externally. The bill uses an internal rate of return 49, 43 % with a period of payback of 2 years, 6 months and 12 days. In terms of social impact the company does not produce a significant effect on the environment as a result of their productive and commercial activities on the other hand, store your bike will have a named a link between customers to donate their bikes and schools that have children with transportation needs. | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Profesional en Gestión Empresarial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26007 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia | |
| dc.publisher.program | Gestión Empresarial | |
| dc.publisher.school | Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Ciclismo | |
| dc.subject | Deportista | |
| dc.subject | Aficionado | |
| dc.subject | Bicicleta | |
| dc.subject | Comercializadora | |
| dc.subject | factibilidad | |
| dc.subject | servicio | |
| dc.subject.keyword | Cycling | |
| dc.subject.keyword | Sportsman | |
| dc.subject.keyword | Amateur | |
| dc.subject.keyword | Bike | |
| dc.subject.keyword | Marketing | |
| dc.subject.keyword | feasibility | |
| dc.subject.keyword | service. | |
| dc.title | Factibilidad para la creación de una empresa especializada en la comercialización de productos y servicios para el ciclismo en la ciudad de Bucaramanga | |
| dc.title.english | Feasibility for the creation of a specialized company in the marketing of products and services to cycling in bucaramanga city. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |
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