Diseño, documentación, implementación y evaluación del sistema de gestión de la calidad para la alcaldía municipal de Sabana de Torres basados en la norma ntc gp 1000:2004

Abstract

El contenido de este proyecto contempla los avances de la implementación del sistema en la entidad con sus debidas acciones, siguiendo los lineamientos de la NTC GP1000:2004. La Alcaldía Municipal de Sabana de Torres, decidió reorientar su esquema administrativo por medio de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad el cual se basa en los requerimientos de la norma NTCGP1000:2004 y como herramienta principal utiliza el ciclo PHVA. Durante el desarrollo del proyecto se definieron objetivos claros, los cuales inician con el diagnóstico de la institución con respecto al nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma técnica NTCGP1000:2004, el diseño del sistema en el cual se proyectan el cronograma de actividades con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la norma y la metodología para la ejecución de esas actividades, documentación donde se construye la documentación necesaria para el sistema, la Implementación, fase que socializa los avances del proyecto, y por último las auditorías, las cuales se encargan de verificar y evaluar el sistema, además sirve de base para analizar la mejora continua aplicable en la institución y las estrategias que le permitan alcanzar las metas planteadas.