LEVAPAN es una compañía especializada en la venta de productos de consumo masivo, tiene en el mercado más 50 años se ha posicionado como una de las empresas más reconocidas en el sector panadero por sus especialidades pero la incursiona nuevos canales le presenta numerosos inconvenientes por la logística empleada para la entrega de sus pedidos a los clientes en las zonas que atiende. La logística hoy se desarrolla de la manera más asertiva para obtener le fidelidad de los clientes se requiere encontrar una solución pronta y determinar el montaje de un operador logístico exclusivo para la LEVAPAN. El objetivo del proyecto, es la realización de un estudio de factibilidad, para la creación de una empresa prestadora de servicios de entregas retail para la empresa LEVAPAN. El capítulo de mercados se sujeta a la necesidad de la empresa LEVAPAN de contratar un operador logístico para poder desarrollar de forma normal su proceso comercial, en el estudio técnico vemos que es viable, al contar con los recursos necesarios para el montaje de la empresa; se iniciará con una proyección de 138.840 entregas al año en 6 zonas activas comercialmente. Administrativamente la empresa cuenta con las posibilidades de la consecución del personal necesario para la operación. En la parte financiera es un proyecto rentable al arrojar resultados positivos donde el VPN de $ 130.316.325, es valor normal si se tiene en cuenta que los excedentes netos no se distribuyen y se van reinvierten en el desarrollo mismo del proyecto la TIR, del 18%.