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Auxiliar de ingeniería civil para apoyar la planeación del proyecto de remodelación de la sala de atención al cliente en la sede principal de la Electrificadora de Santander S.A. E. S. P.

Resumen

El presente trabajo documenta el desarrollo de la práctica empresarial realizada en la Electrificadora de Santander S.A. E.S.P., cuyo objetivo principal fue elaborar la propuesta de remodelación de la oficina de atención al cliente en la sede principal de la empresa. La intervención surge a partir de las deficiencias identificadas en el espacio actual, entre las que se destacan niveles de iluminación insuficientes, elementos eléctricos no empotrados que representan riesgos para trabajadores y usuarios, saturación del espacio con mobiliario obsoleto y la ausencia de un baño de uso público, condiciones que incumplen la normativa vigente en materia de seguridad, accesibilidad e iluminación. Para abordar esta problemática se aplicó la metodología BIM mediante el software Revit, con la cual se construyó un modelo tridimensional que integra el diseño del mobiliario, la distribución de espacios y la propuesta lumínica. Se desarrollaron dos alternativas de distribución espacial, las cuales fueron presentadas ante las directivas del área comercial y administrativa para su análisis y retroalimentación, seleccionándose aquella que prioriza las condiciones de evacuación. Adicionalmente, se elaboraron planos detallados de pisos, baño, puestos de trabajo y mampostería, así como un render de la propuesta. En conjunto con el Profesional 2, se realizó la planificación de las actividades de obra y la estimación del presupuesto, el cual alcanzó un valor de $1.198.211.634,72 COP, a partir de un estudio de mercado y del análisis de contratos anteriores.