Integración de estrategias, técnicas y herramientas de confiabilidad bajo el enfoque de gestión por procesos

Abstract

La finalidad de este documento es evidenciar la capacidad de adaptación y flexibilidad de las diferentes filosofías, técnicas y herramientas de confiabilidad, al realizar una combinación de procesos estructurados bajo las pautas de gestión por procesos, dentro de un marco de referencia compuesto por los pilares de confiabilidad la society for maintenance and reliability professionals (SMRP) y el enfoque de la confiabilidad operacional. Los conceptos aquí presentados fueron recolectados a través del estudio del estado de implementación por diferentes industrias, siempre que estuvieran dentro del marco de referencia anteriormente citado, dando cobertura a diferentes aspectos de la ingeniería de mantenimiento y confiabilidad. Dichos conceptos fueron agrupados posteriormente e integrados en un mapa de procesos de confiabilidad orientado a soportar técnicamente las acciones de mantenimiento. El resultado es un proceso estructurado lógicamente bajo los criterios de planear, hacer, verificar y actuar del ciclo Deming, conteniendo en cada una de sus etapas los diferentes procesos aquí estructurados y enfocados en analizar las condiciones de proceso, la confiabilidad humana, la optimización de planes de mantenimiento e inspección, el análisis del estado de equipos, el modelamiento de sistemas, el análisis de indicadores financieros y de confiabilidad, la auditoria de los sistemas y la eliminación de defectos. Con este ejercicio se muestra la capacidad de combinar lógicamente procesos de confiabilidad, así como permite tener una ruta a seguir para iniciar un modelo de implementación.